Надежда Смарагдова: «Работа с жителями – неотъемлемая часть нашей работы».

В преддверии Дня работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства управляющая компания «Технодом» рассказывает об итогах прошедшего года, взаимодействии с жителями, делится планами на год.

В ведении самой крупной управляющей компании Лесного находится более 430 многоквартирных жилых домов. Поэтому объём работ, который выполняют сотрудники «Технодома», впечатляет, ведь основная задача управляющей компании – поддерживать в надлежащем состоянии жилой фонд в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации, а также государственными стандартами качества предоставления жилищно-коммунальных услуг.

– Чтобы обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания, нужно правильно содержать общее имущество многоквартирных домов. А это зависит от своевременного выполнения ремонтов кровель, фасадов, крылец, утепления стен домов, текущих ремонтов в подъездах, благоустройства придомовых территорий, своевременной уборки мест общего пользования и очистки проезжих частей и парковок от снега и наледи. И это далеко не все работы, которые выполняют наши сотрудники, – говорит начальник жилищного отдела предприятия «Технодом» Надежда Смарагдова.

По подсчётам сотрудников жилищного отдела, только на текущий ремонт и благоустройство фонда, а именно на создание комфортных условий проживания для жителей, было израсходовано в 2022 году более 34,5 млн рублей.

– Ремонтные работы и благоустройство – далеко не всё, что выполняет «Технодом», – продолжает Надежда Смарагдова. – По заявлениям граждан ежегодно в рамках текущего ремонта общего имущества собственников наши сотрудники дооборудуют места общего пользования жилых домов спусками для колясок, пандусами и периллами, чтобы обеспечить доступность спуска и подъёма в жилых домах для маломобильного населения.

Вообще, плотный контакт с собственниками квартир ускоряет выполнение тех или иных коммунальных работ. Например, благодаря активному участию старших по домам или общедомовых советов во многих домах модернизировано наружное и внутреннее освещение подъездов с применением энергосберегающих приборов и технологий.

– Советы и активные жители оказывают нам действенную помощь в работе по устранению причин повышенного потребления коммунальных ресурсов на общедомовые нужды, по принуждению некоторых нерадивых собственников к установке приборов учёта, по выявлению незарегистрированных жителей, – поясняет Надежда Смарагдова. – Также в целях урегулирования начислений платежей за общедомовые нужды специалисты «Технодома» совместно с собственниками жилых помещений проводят работу по установлению граждан, фактически проживающих в квартирах, не оборудованных индивидуальными приборами учёта.

СТОИМОСТЬ МЕРОПРИЯТИЙ, НАПРАВЛЕННЫХ НА БЕЗОПАСНОЕ И КОМФОРТНОЕ ПРОЖИВАНИЕ ЛЕСНИЧАН, В 2022 ГОДУ

  • Ремонт кровли домов – 8,7 млн руб.
  • Обустройство парковок (по решению жильцов) – 3 млн руб.
  • Установка новых урн и скамеек – 1,4 млн руб.
  • Ремонт подвалов, чердаков и вентиляций МКД – 2,8 млн руб.
  • Ремонт фасадов, отмосток, крылец, утепление стен МКД – 6,6 млн руб.
  • Текущие ремонты мест общего пользования – 9,6 млн руб.

В 2022 году специалистами «Технодома» не без участия старших по домам проведено 250 комиссионных обследований, которые касались нарушений плавил пожарной безопасности в жилых домах со складированием крупногабаритного мусора и мебели в помещениях общего пользования, а также ненадлежащего содержания жилых помещений.

– Взаимодействие управляющей компании с жителями становится конструктивным. Благодаря плодотворному контакту с советами многоквартирных домов и неравнодушными жителями мы совместно благоустраиваем дворы, – поддерживает коллегу Наталья Смертина, главный специалист жилищно-эксплуатационного отдела управляющей компании. – В рамках реализации программы «Формирование современной городской среды» в Лесном в прошлом году на сумму порядка 17,9 млн рублей выполнено комплексное благоустройство двух больших дворовых территорий – в районе домов ул. Ленина, 1, 1А, 3, 3А и ул. Энгельса, 22, 24, а также во дворе домов ул. Мира, 32, 34, 36, 38. Оборудованы стоянки, расширены проезды, установлены малые формы – детские игровые и спортивные комплексы, скамейки, отремонтированы крыльца и освещение.

В 2023 году в Лесном появятся новые контейнерные площадки для раздельного сбора мусора

Стоит отметить, что благоустройство во дворе по ул. Мира, 32 в этом году будет продолжено. В программу «Формирование современной городской среды» в этом году вошли ещё два больших двора – территория, прилегающая к домам по ул. Кирова, 28, 32, 34, 38 и Ленина, 47, и двор ул. Южная, 7 и Шевченко, 1А.

Не обойдут стороной и другие городские дворы. «Технодом» продолжит обустройство существующих контейнерных площадок, прилегающих к жилым домам. Так, в Лесном появятся ещё 12 площадок, которые обязательно будут соответствовать новым санитарным правилам и нормам. Помимо тех адресов, что представлены на карте, новые контейнерные площадки оборудуют в районе дома № 8А по Коммунистическому проспекту и дома № 1 по улице Синяя Птица.

Продолжится работа с населением.

– Доверие жителей формируется тогда, когда свою работу делаешь хорошо, реагируешь на обращения, жалобы и просьбы горожан. И мы готовы трудиться ради комфорта жителей – это наша работа, – добавляет Надежда Смарагдова.

ДОЛЖНИКОВ СТАНОВИТСЯ МЕНЬШЕ

Большинство жителей многоквартирных домов являются ответственными плательщиками за жилищно-коммунальные услуги. По информации МУП «Технодом», собираемость платежей составляет 97%.

В 2022 году по обращениям жителей для погашения задолженности предприятием составлены графики рассрочки платежей на сумму более 27,8 млн рублей.

Жилищно-коммунальное хозяйство – пожалуй, одна из немногих сфер жизни, с которой ежедневно сталкивается каждый из нас. Вода, тепло, электричество – за всем этим стоит большой труд людей. Чтобы не допустить сбоев в работе и обеспечить комфорт жителей, работники ЖКХ на рабочем месте и днём, и ночью, и в будни, и в праздники.

Верно ли утверждение, что труд работников ЖКХ недооценивают? Действительно ли раньше было лучше? И существует ли «закулисная жизнь» коммунальщиков? Об этом рассказывают ветераны коммунальной сферы Лесного.

Евгений Мантулло: «Интерес к работе и способность её выполнять с душой – вот заслуга трудового человека»

В сферу ЖКХ Евгений Гри-горьевич при-шёл в 1980 го-ду. Водноканализационное хозяйство, отопление, элект р ич е с к и е сети, газ – вот объём компетенций его должности мастера энергоцеха. Спустя шесть лет Евгений Мантулло и сам возглавил цех, став его руководителем на два десятилетия.

– Признаюсь честно, понимание важности этой работы не у всех в городском начальстве было тогда. Я ходил, доказывал, что аварийно-диспетчерская служба должна работать круглосуточно, что подготовка к отопительному сезону требует не только проведения соответствующих мероприятий в жилфонде, но и нормативного запаса труб, и, бывало, не стеснялся в выражениях, если кто-то из «вышестоящих» пытался отмахиваться и не хотел вникать в дело, – делится воспоминаниями Евгений Григорьевич.

В те давние времена не у всех в коммунальном коллективе был стимул к труду. По словам Евгения Мантулло, работали и заносчивые, и блатоватые, и бездельники, и любители выпить и даже подраться. Порой приходилось только на понятном таким людям языке объяснять, что халтурить и бездельничать не должен никто.

– Всех привёл в чувство, с теми, кто не понимал, расставались без сожалений, – говорит Евгений Григорьевич. – Интерес к работе и способность её выполнять с душой – вот заслуга настоящего трудового человека. В нынешнее время многое изменилось в сфере ЖКХ, причём в лучшую сторону, а люди как придирались к коммунальщикам, так и продолжают это делать. Хоть и начинают понимать, что хозяевами своих домов являются жители города. Постепенно появляется бережное отношение к жилью и имуществу. Подъезд и двор не будут чистыми, если жители не перестанут в нём оставлять бардак. Намусорили? Приберите за собой!

По экспертной оценке ветерана коммунальных служб, уборка внутриквартальных территорий на сегодняшний день ведётся на достойном уровне.

– Работой дворников и машинистов я доволен. Главное, без шума! В том смысле, что если раньше ждали «втык» от руководства и только потом начинали работать, то теперь такого нет. Ребята просто и честно делают свою работу. И это правильно. И мусор всегда подобран, и снег подчищен, и увозят всё вовремя. По-моему, дворы стали убирать чаще, чем раньше. Утром встанешь в субботу – а техника уже работает, дворники суетятся. В общем, у меня хорошее мнение о нынешних коммунальщиках, – авторитетно заявляет Евгений Григорьевич.

Забота о людях, о жилфонде, об инженерных коммуникациях давно снялась с плеч ветеранов коммунального хозяйства и легла на плечи нового поколения.

– Они справятся. Многих я учил разбираться и знать каждую мелочь. Директор предприятия «Технодом» Михаил Кашу не исключение. Обладатель высокого роста, он много шишек набил себе в подвалах, когда я его там водил, показывал… Да и команду подобрал он хорошую! И совет от ветерана: продолжайте в том же духе! Не забывайте, что работать нужно от души, не суетясь и чтоб стыдно перед людьми не было, – подчеркнул Евгений Мантулло.

Клавдия Садовская: «Жизнь в коллективе не должна ограничиваться только работой»

Нынешний председатель профсоюзной организации «Технодома» Клавдия Садовская пришла в сферу ЖКХ в 1989 году.

Молодой техник-смотритель быстро впитывала новые знания и осваивала навыки под чутким руководством своего начальника Анатолия Ковязина.

– Он учил нас, молодых, и всегда строго спрашивал результаты работы, так как деятельность техника-смотрителя завязана не только на содержании многоквартирных домов, которые требуют своевременного осмотра и ремонта, но и в общении с жителями. А это – очень важно, – говорит Клавдия Николаевна. – Когда видишь положительные настроения людей по результатам своей работы, то понимаешь, что годы в коммунальном хозяйстве прошли не зря.

Спустя почти 17 лет со дня образования предприятия «Технодом» Клавдия Садовская была назначена председателем профсоюзной организации. И закипела ещё одна бурная деятельность коммунальщицы.

– Коллектив «Технодома» большой – в нём работает много всесторонне развитых людей: спортсменов, артистов, певцов и музыкантов, поэтов и актёров. Поэтому жизнь в коллективе не должна ограничиваться только работой. И чтобы был душевный подъём, нужно жить и общественной жизнью, – уверена Клавдия Николаевна.

За последние пять лет коллектив предприятия принял участие во множестве городских культурных и спортивных событий: туристических слётах, спартакиадах трудящейся молодёжи, конкурсах чтецов и других. Да и внутри «Технодома» сотрудники соревнуются между собой в двоеборьях, проводят профессиональные и творческие конкурсы.

– Пусть мы не занимаем лидирующих позиций на общегородских соревнованиях, но у нас есть своя цель – привлечь больше сотрудников к здоровому образу жизни. И только командой мы достигнем лучших результатов, – убеждена председатель профсоюзной организации.

По словам Клавдии Садовской, тёплая атмосфера в коллективе поддерживается руководителем предприятия.

– Михаил Васильевич Кашу – человек, который радеет за своих работников, всегда поддерживает все наши добрые начинания, – говорит Клавдия Николаевна. – Наш коллектив принимает активное участие в общероссийской акции взаимопомощи #МыВместе, организуется сбор денежных средств, тёплых вещей и других необходимых предметов быта для воинов, находящихся в зоне СВО. Не забываем мы и о своих ветеранах. Совместно с руководством предприятия организуем регулярные выезды к старшим коллегам на дом, общаемся с ними, благодарим за многолетний добросовестный труд. И в этот раз тоже обязательно их навестим!

В общем, жизнь «Технодома» кипит во всех направлениях и останавливаться не собирается.

Фотоавтора и из личных архивов героев публикации
Предыдущая статьяИсполнение бюджета
Следующая статьяНовые дороги – на радость жителям

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите комментарий!
Пожалуйста, введите ваше имя