«Я буду писать вам каждый день, пока вы не закроете люкарну!» – такое обращение трижды за год получили сотрудники городской Администрации. Они её закрыли… Но не все проблемы городского хозяйства имеют решение, которое устроит всех жителей Лесного, не самого читающего, но, возможно, самого пишущего города в России…

В 2020 году администрация ГО «Город Лесной» получила 764 обращения от местных жителей. Учреждения органов государственной и местной власти переслали городским чиновникам ещё 70 единиц корреспонденции.

– Каким бы экзотичным ни было послание, адресат получит ответ в положенный срок в 30 дней, – рассказал Алексей Кузнецов, заместитель главы администрации города по правовым и организационным вопросам. – Нас непросто удивить, но иногда у жителей это получается…

Люкарна

Хитом сезона стала люкарна. Получив жалобу на «люкарну администрации», чиновники не сразу поняли, о чём речь. Житель сообщал, что по ночам «она» стучит и мешает спать. Ситуация нестандартная, обычно роль администрации состоит в том, чтобы разослать запросы городским учреждениям, собрать информацию о проблеме, установить причину недовольства и поручить устранить её. Но тут сам предмет обращения оказался загадочным… А вы знаете, что такое ЛЮКАРНА?! То ли украинское «лекарня» (больница), то ли что-то швейцарское, типа Люцерна, или французской романтикой в окно напахнуло? Осень всё-таки…

Мозговой штурм с привлечением лучших инженерных и административных кадров позволил установить, что люкарна – это чердачное окно здания администрации. А дверца, закрывающая его, хлопает при дуновении ветра в ночи. И житель верхнего этажа соседнего дома страдает от стукотни, проклиная столь шумное ночное соседство с администрацией города. Результат работы плотника, укрепившего и подтянувшего шпингалеты, был сорван той же ночью движением атмосферных масс. Именно тогда житель и написал своё очередное грозное послание.

В итоге люкарну «закрутили» намертво саморезами. Но бывают такие навороченные вопросы, что шуруповёртом не решить…

Соль и щебень

Сейчас в соцсетях активно обсуждается вопрос об использовании МКУ «Управление городского хозяйства» химреагента для борьбы с гололёдом. Дескать, сильно страдают и подвергаются коррозии автомобили и обувь горожан от этой «химии». Ну, конечно, слушать и читать о том, что реагент сертифицирован и одобрен надзорными органами, никому не интересно. Иные считают, что тут налицо «бестолковость и равнодушие»… Дескать, сыпьте песок, пожалейте людей…

Да, но несколько лет подряд и сыпали щебень и отсев. И перестали делать это именно по просьбе граждан. Да, автомобилистам не нравилось, что щебень и отсев царапает корпус автомобилей или даже отлетает в лобовое стекло! А по весне пыль на улицах от отсева и засыпанные им газоны вызывали ярость, особенно весной, особенно весной…

Люди снова жаловались на «бестолковость и равнодушие»… Сыпьте реагент, требовали они. Их услышали… И теперь качели общественного мнения вновь склоняются к щебню и отсеву. Обиднее всего, что «диванные эксперты» в любом случае напишут одну причину: «Потому что воруют».

ЖКХ и товарищ дерево

До 70% обращений граждан приходится на вопросы коммунальной сферы и городской экономики. И если выше вы видели, как люди противоречат сами себе, то сейчас узнаете, как они противоречат друг другу. Не просто противоречат, а вовлекают в дворовые войны чиновников администрации города и работников ЖЭК!

На Ленина, 114 жители не могли договориться о том, как должны выглядеть деревья под их окнами. Одни бомбардировали все инстанции с требованием «подстричь» кусты и деревья, другие – вызвали полицию, когда сотрудники ЖЭК прибыли это сделать. Дескать, «не тронь живое, так красиво!».

Много лет жильцы разных этажей на ул. Ленина, 85 требуют спилить, подровнять или оставить в покое разросшуюся берёзу под своими окнами. Каждого можно понять! Одному темно, другому серёжки и листья балкон завалили, третьему уютно и хорошо. А сделать-то что? Дерево одно, а реагируют на него все по-разному.

Это не говоря уже о котах, которым одни требуют открыть «окошки» в подвалах, другие – забить фанерой. ЖЭК ставит ячеистую сетку в виде компромисса. И чтобы животинкам было удобно, один из жителей режет её ножницами по металлу, и всё по новой…

Ленина, 93 – ещё интереснее! Двор один, одни хотят расширить парковку за счёт детской площадки, другие, наоборот, обнести её ограждением, чтобы автомобилисты не посягали на её неприкосновенность. А тем временем председатель совета дома с Мальского, 7 рассказывает жильцам, что «горку он уже забирает себе» так что и спорить не о чем! Результат – буза на доме и брожение в умах. А на пятом подъезде – и вовсе триллер! Одни требуют вернуть лавочку – бабушкам сидеть негде, другие – ни в коем случае не ставить – там «будут бухать и шуметь по ночам». Первые пишут жалобы, вторые подтверждают угрозы спилить лавочку наличием у них «болгарки».

А в «военном городке» на Ком. проспекте свои приколы. Попросили поставить лавочку для бабушек у дома. Дом двухподъездный, и бабушек в доме две. Поставили лавочку (взамен украденной и разбитой хулиганами). Звонят жители! Не у того подъезда поставили! Бабушек, действительно, две, и каждая хочет сидеть у своего подъезда, одна. Но это ещё ничего, в посёлке Горном есть дом, где 12 квартир, а лавочек стоит четыре. И жители недовольны, что одна из них старая и некрашеная. Рядом стоит новая, но вид с неё «портит старая»…

А в одной из городских многоэтажек едва не попал под народный гнев высокопоставленный сотрудник администрации, когда усомнился в необходимости покраски подъезда в весьма экстравагантный цвет… Соседи быстро ему объяснили, где «люкарни зимуют». Так что городское начальство всё чаще старается «по тихому» до своих квартир добираться и не вмешиваться в домовые разборки, которых, ввиду оперативного реагирования на сотни обращений, становится только больше.

А теперь цифра. Помните, НТ ГРЭС в прошлом году подала горячую воду с неприятным запахом сразу на два города – Лесной и Нижнюю Туру? 80 лесничан написали обращения губернатору Свердловской области и Президенту России. В Нижней Туре – главе города поступило три телефонных звонка от знакомых с просьбой разъяснить ситуацию. Результат в обоих городах одинаков. А куда же поступили все 80 обращений из Лесного? Все 80, сделав круг из Москвы и Екатеринбурга, вернулись в Лесной… Так что… Здесь эту ситуацию и разрешили в итоге, а не в Кремле.

Выводы делайте сами.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите комментарий!
Я согласен на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности персональных данных

Пожалуйста, введите ваше имя