Приоткрыв завесу тайны

Помните «Служебный роман» Эльдара Рязанова?

– Вера, вы всё про всех знаете! – говорила секретарю директор (Алиса Фрейндлих).

– Такая профессия, – отвечала героиня Лии Ахеджаковой.

Само слово «секретарь» в переводе со средневекового французского означает «тайное доверенное лицо». В России пост секретаря был введён в XVIII веке как должность личного секретаря императора.

По некоторым данным, сегодня профессия секретаря входит в пятёрку самых востребованных в мире. Всегда «на людях», на виду, но… «всё секретно». Может быть, приоткрыть завесу тайны этой профессии позволит разговор с секретарём МУПТП по ТВ и РВ «Трансинформ» Еленой БИРЮКОВОЙ. Секретарём с десятилетним стажем.

– Елена Викторовна, на Ваш взгляд, чем интересна профессия секретаря?

– Конечно, общением. С самыми разными людьми, и это очень интересно. Хотя не всегда легко и просто. У каждого своё «я», и я должна с этим «я» найти компромисс.

Ещё интересны изменения, которые произошли с самой профессией. Канул в Лету стереотип «секретарши», которая только отвечает на звонки и «набивает» тексты. Сейчас жизнь диктует свои условия, и «секретарь» – не просто «комок информации»…

– А правая рука руководителя, оперативный и ответственный помощник…

– Да, в идеале должно быть так. Поэтому, как и в любой другой профессии, необходимо постоянно совершенствоваться.

– Без каких человеческих и профессиональных качеств секретарю не обойтись?

– Всегда стараюсь принимать людей такими, какие они есть, пытаясь находить в них положительные черты. Считаю, что секретарь должен чувствовать человека и ситуацию при первой же встрече. Просто «не выжить», если не будешь устойчивой к стрессам и обладать железной выдержкой. А для коллектива очень важна неконфликтность секретаря. Здесь мне особенно помогает то, что окончила художественную школу. Там я научилась видеть во всём хорошее. Бывает, маленький невзрачный цветочек, а приглядишься – он прекрасен! И так во всём! В любой ситуации можно найти что-то позитивное.

– Профессия настолько разносторонняя, что…

– …Нужно многое знать и уметь. Помимо технических навыков, работая в команде, нужно уметь читать между строк и хорошо бы думать «на минуту вперёд». Ещё у секретаря нет выражения «не срочно»…

– Приём посетителей, работа с документами, архивом – это только вершина «айсберга»?

(Улыбается)
– Самая верхушка. Приплюсовать к этому можно ещё многое и главное – ведение кадрового делопроизводства. Работа очень ответственная, ведь это людские судьбы.

– А как Вы стали секретарём?

– Так получилось, что профессия, можно сказать, меня сама нашла. Предложили – согласилась не задумываясь.

– И первый рабочий день помнится?

– Ещё как! Пришла, а компьютер – «чистенький»… Пришлось начинать с нуля. От того, наверное, и роднее всё!

– А время года какое нравится? (не знаю почему, но захотелось спросить и об этом)

– Весна! Для меня это ощущение нового дня. Радует всё! Голубое небо с небольшими облаками и деревья с набухшими почками. Весна вдохновляет!

– Елена Викторовна, какая философия помогает и в жизни, и в работе?

– Всё, что ни случается – всё к лучшему! Даже если это что-то не очень для тебя сегодня хорошее. Значит, тебя свыше учат мудрости, дают тебе силы и закалку. И ещё: человек в течение всей жизни находится в погоне за счастьем, а счастье – это когда твои дети, родные и близкие живы и здоровы. Поэтому неприятные жизненные фрагменты, а они бывают у каждого, отодвигаются на последний план.

… Если по законам жанра вернуться к героине Лии Ахеджаковой из рязановского «Служебного романа», то вспоминается, как она учила свою начальницу: «Как Вы ходите! Ведь это же уму непостижимо! Вся отклячится, в узел вот здесь завяжется… и вот чешет на работу, как будто сваи заколачивает!» К чему я это? Не лишним будет этот совет от «классического, рязановского секретаря». Обратите внимание, как вы ходите… Расправьте, наконец, плечи и вдохните полной грудью – весна на улице! А придя на работу, поздравьте, пожалуйста, своего секретаря с праздником. Если вы это не сделали вчера, 20 апреля, в Международный день секретаря…