Особенности покупки электронных авиабилетов

Электронный пассажирский билет и багажная квитанция – это документ, удостоверяющий договор перевозки пассажира и багажа, информация о котором представлена в электронно-цифровой форме.

Билет оформляется на основании документов, удостоверяющих личность пассажира (паспорт, военный билет, свидетельство о рождении ребёнка). На каждого пассажира оформляется отдельный билет. Использование билета лицом, не указанным в билете, не допускается.

При приобретении электронного билета пассажиру не выдаётся сам билет. В подтверждение оплаты выдаётся (или высылается по электронной почте) маршрут/квитанция. Данный документ содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты.

Пассажир может получить маршрут/квитанцию электронного билета по своему выбору одним из следующих способов: в пункте продажи перевозок перевозчика или уполномоченного агента, прошедшего аккредитацию в Системе взаиморасчётов на воздушном транспорте (СВВТ); или в электронном виде по электронной почте.

Оплатить электронный билет можно любым из следующих способов: через интернет-сайт перевозчика или уполномоченного агента с помощью банковской карты через систему платежей Assist; электронными деньгами; наличными в кассе перевозчика (агента); в безналичной форме (переводом).

Формы электронного билета и багажной квитанции установлены приказом Минтранса России от 08.11.2006 г. № 134. Электронный билет не содержит данные о посадочном месте на борту самолёта, его получают при регистрации на рейс.

Проверить достоверность электронного билета возможно следующими способами:

• позвонить в представительство авиакомпании, назвать номер билета или бронирования, который указан на маршруте/квитанции;
• проверить на сайте данных одной из глобальных систем бронирования –GDS (Сирена – Трэвел, Amadeus, Galileo, Sabre).

При покупке электронных авиабилетов стоит быть бдительными и отказаться от покупки в случаях:

• если просят перевести денежные средства физическому лицу;
• если дата создания сайта 2-3 месяца – стоит насторожиться;
• если маршрут/квитанция прислана в неподобающем электронном формате (например *.doc).

Информация подготовлена АНО «ЦПСПН ГО ЛЕСНОЙ» по материалам сайта Роспотребнадзора по Свердловской области.