Когда главная черта характера – неравнодушие

Благоустройство города, чистота на его улицах и во дворах, порядок в домовладениях обеспечивают, мы знаем, множество работников коммунальных служб – уборщики, дворники, слесари, электрики, плотники, сантехники. Их работа у всех на виду. А вот чем занят техник-смотритель, за что он отвечает? А чем занят ведущий специалист жилищно-коммунального отдела самой крупной в городе коммунальной компании?

Вопрос – на засыпку. Почему? Да потому, что специалисты эти – сотрудники кабинетные, чиновники, можно сказать. На глаза попадаются редко. Однако, как выяснилось, имеют наипрямейшее отношение ко всему, что связано с таким громадным понятием, как благоустройство, вмещающим в себя и чистоту во дворе, и непротекающую крышу, и тепло, уют в квартире – всё, из чего состоит наша повседневная жизнь.

Наша героиня, юбилярша, награждённая на днях Почётной грамотой Губернатора Свердловской области за многолетний добросовестный труд, Лидия Прокофьева, в МУП «Технодом» работает со дня его основания – с 2006 года. Позади у неё довольно разнообразная карьерная лесенка: техник-смотритель, инженер ЖКХ, начальник ЖКХ № 1, специалист «Технодома», ведущий специалист.

– Самые незабываемые годы – те, что провела я в должности техника-смотрителя, ещё до «Технодома», общий-то стаж у меня тридцать лет, – говорит Лидия Александровна. – Это была настоящая школа жизни. Улицы Сиротина, Строителей, кусочек Ленина, Энгельса, малые дома «самостроя» по Шевченко и Южной… Огромный район у вахты – это был наш район. Нас в группе пятеро: три техника-смотрителя, начальник ЖКХ и инженер, и обслуживали мы порядка 120 домов. Весь комплекс текущих работ на нас. Утром проверяешь работу дворников, потом берёшь заявки и идёшь по адресам: там крыша течёт (наш промах, ЖКХ), там соседи залили квартиру, нарушена электрика (подсчёт ущерба, обоюдные договоры, помощь в решении проблемы), там засор канализации в подвале, надо вызывать бригаду и срочно воду откачать, а тут, прямо на детской площадке, собак выгуливают, разве такое возможно? Мусорные контейнеры вообще отдельная тема. Люди мусорят почему-то рядом с ними. Как объяснить, что это НАШ город и НАШЕ лицо?! А подъезды: исправно ли их моют, чистят ли лифты, или опять «наскальные» надписи уничтожать, отскрёбывать «жвачку»? В руках у меня сумка с перчатками для рабочих, совками, навесными замками (три чердака бесхозными остались, не натворили бы подростки пожаров!), с объявлениями и различными распечатками из военкомата, полиции и РЭУ (по квартирным должникам), что дали в конторе расклеить и разложить по почтовым ящикам. Весь день – пеший. До десяти километров за смену наматывала. Но какие это были годы! Я находилась всё время в гуще людей. И я была им постоянно нужна.

Подвалы, площадки, чердаки… Подъезды. Да, были во все времена и есть сейчас примеры идеальных подъездов. В них просто живут люди, которым не всё равно, что творится за порогом их квартиры. Чистота, коврики у дверей, цветы на подоконниках. Прокофьева и в прошлые годы, и сейчас с большим удовольствием благодарит за высокую культуру общежития и всячески поощряет таких жильцов, называя их примером. Со многими до сих пор дружит.

Ну, а заботы у ведущего специалиста по содержанию и эксплуатации жилищного фонда не так уж сильно разнятся с теми, которые окружали её все эти годы, масштаб только выше и ответственность. Теперь уже в её ведомстве 425 многоквартирных домов – 80% всего жилого фонда города, капитальные и текущие ремонты, комиссионные осмотры, подготовка документации по различным экспертизам. Особый раздел – комплексное благоустройство дворовых территорий, расширение проезжих частей, автостоянки, преображённые детские площадки, контейнерные площадки.

– Мы так и остались «скорой помощью», – шутит Лидия Александровна. – Постоянные посетители, жалобы, просьбы и замечания горожан – наша повседневность и сейчас. А мне даже нравится, что люди смело идут к нам, чиновникам компании, жалуются, предлагают, просят и верят. И всегда испытываю огромное желание им помочь. И мои коллеги – тоже. У всех за плечами школа вроде моей, все отлично знают город, его проблемы и всегда готовы прийти на помощь.

– А какой нынче жилец? – спрашиваю собеседницу.

– Более внимательный, бережливый. Когда начали благоустраивать конкретные территории – на Мира, 22, например, или на улице Строителей, где мы были кураторами, старшие по подъездам активизировались, пришли помощь предложить, даже принесли эскизы и фото на телефонах детских площадок, которые видели в других городах. Было приятно. А временное переселение жильцов из домов, где проводился капитальный ремонт (очень беспокойное мероприятие), вообще прошло культурно и спокойно.

– Когда главное качество характера человека – неравнодушие, жить и работать рядом с таким человеком легче, – сказал, вручая Почётную грамоту Губернатора, глава города Сергей Евгеньевич Черепанов.

Тепло поздравив Лидию Александровну с юбилеем, он поблагодарил её за высокий профессионализм, внимание к людям и человечность, пожелал ей дальнейших успехов и радости от любимого дела, ставшего важной частью её жизни.