Не бегая по инстанциям

Как через смартфон указать коммунальщикам на яму во дворе

Твой дом в твоих руках

— Получайте ответы от управляющей организации

— Решайте вопросы в домовых чатах

— Участвуйте в общедомовых собраниях

Установите приложение Госуслуги.Дом

Современный и эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками недвижимости в многоквартирных домах – мобильное приложение «Госуслуги. Дом».

Функционал приложения позволяет пользователям получать обратную связь от управляющей организации онлайн.

Если вы хотите отметить неудовлетворительное состояние дорог или тротуаров на придомовой территории, то можно оставить заявку через приложение «Госуслуги.Дом».

На главной странице приложения необходимо нажать на кнопку «Подать заявку» и в окне общения с «Помощником» выбрать зону проблемы – придомовая территория.

Далее электронный помощник предложит несколько вариантов локаций, где обнаружена проблема: газон, выступающая арматура, люки и колодцы, скамейки, вывоз мусора, состояние дорог и тротуаров. При выборе последнего пункта предлагается уточнить, что именно произошло: размыло асфальт, повреждена плитка, образовались ямы и так далее.

При наличии можно прикрепить фото или видео, иллюстрирующие проблему.

Если вы хотите сообщить о нескольких проблемах, то следует писать по каждому вопросу отдельную заявку.

Также обратить внимание коммунальных служб на состояние дорог и тротуаров придомовых территорий можно в домовом чате в национальном мессенджере MAX. Здесь же можно оперативно получить информацию от управляющей компании, а также обсуждать все проблемы дома и принимать предварительные решения вместе с соседями.