Наша работа – о людях забота

В Комплексном центре социального обслуживания населения (КЦСОН) работает несколько отделений, одно из них – это социальное обслуживание на дому.

Основная задача отделения – оказание социальной помощи людям пожилого возраста, инвалидам и другим жителям города, попавшим в трудную жизненную ситуацию и признанным нуждающимися в социальном обслуживании. С гражданами, признанными нуждающимися в помощи, заключается договор на социальное обслуживание.

В перечне отделения – более 40 услуг. Наиболее востребованные – покупка и доставка на дом продуктов питания, лекарств, промышленных товаров, оплата услуг ЖКХ и связи, помощь в уборке. В рабочие дни, согласно составленному графику, социальные работники оказывают помощь своим подопечным.

На данный момент в нашем центре работают десять социальных работников, которые обслуживают около 170 человек, за год оказывают им более 30 000 услуг. Это всё опытные, надёжные, доброжелательные, тактичные и приятные в общении женщины. У каждой – 16 и более подопечных, причём проживают они не только в городе, но и в посёлках Горном, Таёжном. Соцработник навещает каждого два-три раза в неделю. Набор социальных услуг индивидуален для каждого обслуживаемого и зачастую очень разнообразен. Это требует от социального работника немало времени, терпения и сил. Не меньше, чем физическая помощь, нашим подопечным нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом – всё это подчас оказывается самым важным для них. Для многих подопечных социальный работник становится близким, почти родным человеком.

Вот как тепло и с благодарностью говорит Валентина Загайнова о своём социальном работнике Елене Богодаевой (стаж работы 7 лет): «Леночка всегда приходит ко мне с улыбкой. Выполняет все мои поручения и делает это от души. Настоящая уральская женщина – красивая, душевная, сдержанная, трудолюбивая и отзывчивая. Я бесконечно благодарна ей!»

Обратиться в КЦСОН может нуждающийся в социальной помощи гражданин или его родственники по адресу: Коммунистический проспект, 4А или дистанционно по телефонам: 9-87-08, 9-87-09, 8-902-155-0820, 8-902-155-0824, написав на электронную почту (soc043@egov66.ru) или на сайт.

Ольга ЧЕКАНОВА,
специалист по социальной работе.