«Мне не нужна мать»…

Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания населения Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Лесного» — небольшая организация, осуществляющая социальную работу с населением.

Есть у нас отделение срочного социального обслуживания, работники которого реагируют на обращения граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. У нас не так много полномочий, как бы нам хотелось, и в городе слабая интеграция между различными организациями в сфере помощи престарелым людям в экстренных ситуациях. Что за экстренные ситуации могут возникнуть в нашем, внешне таком прекрасном городе? В это трудно поверить, но в благополучное время, когда ни голод, ни война не держат нашу страну в ужасе, случаются страшные вещи.

Жители одного из домов на улице Кирова обратились к городским властям, социальным службам, в полицию, в ЦМСЧ с просьбой разобраться с ситуацией — в одной из квартир голодает и практически умирает пожилая женщина, с которой при этом в квартире проживает сын. Работники КЦСОН попытались попасть в «плохую» квартиру, им это удалось не сразу — сын пытался забаррикадироваться, отказывался идти на контакт. Пожилая женщина практически умирала, у неё от постоянного лежания начались проблемы с лёгкими. Когда в квартиру попали, обнаружилось, что она являет собой удручающее зрелище, за пределами любых представлений о гигиене и человеческом проживании вообще. С большим трудом удалось уговорить отдать несчастную женщину в отделение сестринского ухода в посёлке Таёжном. Вопиющая ситуация, но особые краски картина приобретает, если узнать, что пожилую женщину, чуть не умершую от голода, специально привезли в наш город, чтобы получить квартиру, и есть у неё преуспевающая дочь. Приватизировав квартиру на своё имя, данную властями её матери как вдове ветерана Великой Отечественной войны, оставив мать на ненадёжного брата, она уехала вместе с мужем из города вообще — семейная пара преподавателей института была довольно известна в нашем городе. Работникам КЦСОН удалось разыскать её через социальные сети и написать о бедственном положении матери. Думаете, встревоженные родственники кинулись спасать пожилую женщину? Ничего подобного, они ещё начали жаловаться на действия КЦСОН в администрацию города.

Возможно, вам показалось, что это — единичный случай? Трудно представить, но мы часто слышим от родственников страшные слова: «Мне не нужна мать. Кто вам сказал, что я должен(а) за ней ухаживать?». Не знаю, как вы, я просто теряюсь в такие моменты. Кому мне рассказывать о том, что это конституционная и просто человеческая обязанность? Я не уверена, что вижу перед собой людей, хотя вроде внешне похожие на нас с вами.

Город стремительно стареет, а совесть и чувство долга есть далеко не у всех. Что произошло с обществом, где стали учащаться вопиющие случаи оставления престарелых родителей в бедственном состоянии нерадивыми детьми — это тема исследования социологов и философов. Миссия нашего Центра — несколько иная. Мы пытаемся в рамках своих полномочий помочь людям. Отделение социального обслуживания пенсионеров и инвалидов КЦСОН берёт на обслуживание тех, кто не имеет родственников, осуществляющих за ними уход. Тех, кого удаётся отстоять у «родных», которые только и ждут их смерти, можно попытаться пристроить в отделение сестринского ухода в Таёжный, в отделение временного пребывания на Ис. Но это ненадолго. А дальше что? Взывать к совести тех, кто её давно переступил? Проблема практически не решаемая…

Но можно попробовать решить вопрос интеграции между различными организациями, создать Координационный совет под патронатом главы городского округа — в случаях, аналогичных описанному выше. Как попасть в квартиру, где издеваются над стариком? Как транспортировать неухоженного пожилого человека? Что могут предпринять медики и полиция? Хотелось бы, чтобы глава городского округа «Город Лесной» Виктор Гришин, глава администрации Юрий Иванов помогли в решении наших проблем. Потому что в первую очередь это проблемы незащищённых людей, живущих рядом с нами, зачастую брошенных самыми родными и близкими.

Контактные телефоны ГБУ «КЦСОН г. Лесного»:
4-49-50 — отделение срочного социального обслуживания,
4-86-68 — отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов,
6-87-30 — аппарат Центра.

Светлана ГУДИНА,
юрисконсульт ГБУ «КЦСОН г. Лесного».