Дела сердечные

«Помогите пожилым жителям нашего города! Расскажу, как у нас в городской поликлинике получить талон на лечение к ревматологу и кардиологу.

Талоны выдают в 6 часов вечера. Сколько будет талонов – никто не знает. 9 апреля первый пациент занял очередь в 10.30. В течение дня составили два списка: 15 пациентов – к кардиологу, 15 – к ревматологу. В коридоре около регистратуры мы ждали целый день. А ведь среди нас были не просто пациенты – это ветераны Великой Отечественной войны, труженики тыла, ветераны труда. Все больные люди. Многим уже далеко за 70. Им бы отдыхать заслуженно, а они стоят целый день в очереди…

В 17.40 в регистратуру принесли талоны. Их оказалось 5 – к ревматологу и 5 к кардиологу. Вне очереди получили талоны участники Отечественной войны. А остальные 10 человек – остались ни с чем. Что нам делать? Вновь выстаивать целый день? Устраивать соревнования, кто быстрей займёт очередь? Помогите нам, пожалуйста…

Маргарита Александровна ГРИШИНА».

Письмо комментируют специалисты администрации ЦМСЧ № 91:

– Предварительная запись на приём к узким специалистам в поликлинике для взрослых осуществляется при личном обращении пациентов в регистратуру. Для повышения доступности медицинской помощи все талоны распределяются с учётом главного принципа посещения узкого специалиста – наличия рекомендации участкового врача-терапевта. Кроме того, направляя пациента на консультацию к врачу-кардиологу, врач-терапевт назначает необходимое предварительное обследование, что способствует эффективности амбулаторного приёма и позволяет экономить время медицинского персонала и пациента. К сожалению, распространённая практика самовольной записи к врачу-специалисту «по личному желанию» создаёт множество трудностей и искусственно удлиняет очередь.

Распределение талонов к врачу-кардиологу осуществляется, прежде всего, между диспансерными больными и пациентами, нуждающимися в коррекции лечения (после инфаркта миокарда, оперативных вмешательств, больные с электрокардиостимуляторами). Остальная часть талонов поступает в регистратуру.

Талонная система записи на приём – мера вынужденная в условиях дефицита кадров. На сегодняшний день амбулаторную кардиологическую помощь населению города оказывает один (!) врач-специалист, который обслуживает также и поликлинику комбината. В связи с этим приём врача-кардиолога в поликлинике для взрослых ведётся лишь 3 дня в неделю.

Администрация ЦМСЧ № 91 ФМБА России ведёт активную работу по привлечению новых врачей узких специальностей для работы в учреждении, но приезд этих специалистов возможен только в случае положительного решения вопроса о выделении служебного жилья администрацией городского округа «Город Лесной».