На телефоны диспетчерской службы ООО «Трансинформ» поступают жалобы на качество картинки общероссийских обязательных общедоступных телеканалов, утверждённых Указом Президента РФ. Абоненты жалуются, что сигнал не устойчив, картинка рассыпается, звук заикается, смотреть порой совсем невозможно.
– Ранее, до перехода страны на наземное цифровое вещание, ООО «Трансинформ» все программы получал со спутника, программы шли в цифровом спутниковом формате, к качеству их приёма претензий не было, – поясняет главный инженер предприятия «Трансинформ» Евгений Масленников. – С переходом всей страны на наземное цифровое вещание нас обязали принимать первую двадцатку телеканалов (общероссийские обязательные общедоступные телеканалы) от Российской телевизионной и радиовещательной сети (далее – РТРС). Согласованная точка присоединения – эфирное наземное вещание в стандарте DVB-T2 с ретранслятора РТРС, установленного на горе Шайтан в Нижней Туре. Только оттуда нам дано право их принимать для трансляции в неизменном виде в кабельной телевизионной сети Лесного. И, если сигнал поступает уже поражённым, исправить его невозможно.
С проблемой качества первой двадцатки мы обратились к специалистам РТРС. На что получили ответ: «С приёмом эфирного DVB-T2 местами действительно есть проблемы, идёт становление системы, возможны прерывания сигнала и его неустойчивая трансляция. А временная потеря качества сигнала, наблюдаемая, например, с 25 по 29 ноября, была вызвана проблемой подъёма сигнала на спутник в Москве».
Добавим, что сайт компании ФГУП РТРС Свердловской области (ekburg.rtrs.ru) информировал о кратковременном отключении телерадиосигнала с 25 ноября по 1 декабря текущего года. Такое же кратковременное пропадание телерадиосигнала и помехи во время приёма увидят телезрители, индивидуально принимающие сигнал наземного цифрового телевидения от ретранслятора ФГУП РТРС, установленного на г. Шайтан в Нижней Туре.
Из всего вышеизложенного становится ясно, что при переходе на наземное цифровое вещание в формате DVB-T2 появились непредвиденные проблемы. Что для получения стабильного и качественного сигнала ещё нужно решить массу технических вопросов, и сделать это может только ФГУП РТРС, настроив своё оборудование на ретрансляторах и повысив надёжность каналов связи, отвечающих за доставку телесигнала.