Спрос хороший. А качество?

Нижняя Тура. Что мы едим? И где санэпидстанция? Разве разрешено торговать колбасой на открытом воздухе и резать её покупателям? На улице, где кругом автомобили…
Из обращения в редакцию.

За комментариями мы обратились к специалисту Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижняя Тура Наталье ПЕТКЕВИЧ:

– Специалист Роспотребнадзора не может, да и не должен в силу своего должностного регламента гоняться за продавцами – частными лицами. Напомню, внеплановая проверка может проводиться только на основании жалобы (обращения) граждан.

В настоящее время готовится запрос в администрации торговых центров о предоставлении уличных торговых мест в аренду. Риторический вопрос: почему такой торговли нет на территории Лесного? Понятно – закрытая территория. Цыгане, молдаване, белорусы, оренбуржцы, челябинцы – далеко не полный список продавцов, которые сезонно оккупируют территорию Нижней Туры, и с этим «наплывом» службе одной не справиться. Поэтому каждый гражданин должен взять на себя ответственность за своё здоровье, кошелёк и решить, покупать ему продукцию «с лотка» или всё-таки поостеречься.

В 2016 году Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области было проверено 1264 объекта, занимающихся оборотом мясной продукции: 20 мясоперерабатывающих предприятий, 6 предприятий оптовой торговли, 719 предприятий розничной торговли, 4 продовольственных рынка, 515 предприятий общественного питания.

В ходе проверок выявлено 2011 нарушений обязательных требований действующего законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Согласно результатам проведённых лабораторных исследований, удельный вес неудовлетворительных проб мясной продукции по физико-химическим и санитарно-химическим показателям снизился в сравнении с 2016 годом и составил 5,5% от общего числа неудовлетворительных результатов. По микробиологическим показателям количество неудовлетворительных проб снизилось с 6,3% до 5,8%.

Управлением Роспотребнадзора продолжена работа по выявлению на рынке пищевых продуктов фальсифицированной продукции. По результатам исследований обнаружено 70 проб мясной продукции и 51 проба мясных консервов с признаками фальсификации. Удельный вес забракованной мясной продукции составил 20,7%. В отношении всех хозяйствующих субъектов, допустивших правонарушения, применены меры административного реагирования: вынесено 443 постановления о привлечении виновных лиц к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 1,7 млн. рублей.

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области продолжает контроль за качеством и безопасностью мяса и мясной продукции, находящихся в обороте на территории области.

Если вы всё же купили некачественные колбасные изделия
Необходимо обратиться к продавцу товара с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы требования по поводу недостатков товара. Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (желательно с уведомлением). В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

В соответствии с п. 27 Правил продажи, п. 1 ст. 18 Закона вы вправе потребовать: замены на аналогичный товар надлежащего качества, соразмерного уменьшения цены либо вместо предъявления указанных требований отказаться от приобретённого товара и потребовать уплаченной за товар денежной суммы.

При этом покупатель по требованию продавца должен возвратить товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из неё сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида и других подобных обстоятельств.

В случае возникновения спора о причинах появления недостатка товара продавец обязан провести экспертизу за свой счёт. Покупатель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если продавец отказался от приёмки товара ненадлежащего качества, следует обратиться в соответствующий отдел Управления Роспотребнадзора, по месту нахождения продавца, в письменном виде с приложением копии обращения в предприятие торговли с отметкой о вручении и с указанием в обращении того, что в десятидневный срок продавцом не был дан ответ.