Социальная служба: нужен тандем со здравоохранением

О нашем времени говорят как о меркантильном, несправедливом, жестоком. Особенно нелегко живётся нашим старикам. Нищенские пенсии, хвори. А ещё — обиды, при этом страдающий человек становится тяжёлым в общении, раздражительным, с завышенной самооценкой. А что может быть страшнее одинокой старости?..

В этом ключе хочу выразить личное мнение о востребованной, гуманной службе ГБУ «КЦСОН» — центре социального обслуживания населения г. Лесного, о котором почему-то мало пишут и мало знают.

В этом центре есть отделение экстренной помощи: оно для тех, кто (не дай Бог) в силу стечения обстоятельств оказался в безвыходной ситуации. К примеру, нет в городе родных или очень близких людей, к которым можно обратиться за помощью хоть среди ночи -только позвоните в этот центр, и не сомневайтесь — приедут в считанные минуты, всё оформят в течение одного дня. Испытала на себе в 2009 году — и теперь третий год пользуюсь услугами социального обслуживания на дому.

Сегодня я могу поделиться своим видением человека в должности социального работника, чья профессия сложна, психологически трудна и одновременно является одной из самых гуманных и востребованных. С теплотой вспоминаю Татьяну Вадимовну Дьячкову — она уже давно не работает в центре. К счастью, меня посещает, поддерживает, помогает жить социальный работник Елена Геннадьевна Богодаева. Заметьте, какая олицетворяющая фамилия — Богодаева! За такую «находку» огромное спасибо заведующей надомным отделением Светлане Николаевне Седлерёнок, психологу Жанне Владимировне Горячевой.

Итак, каким хотят видеть социального работника опекаемые? Внушающим доверие, умеющим выстраивать отношения с каждым клиентом, готовым небезучастно выслушивать, разговаривать с человеком, сдержанным, честным, с развитым чувством долга, милосердным.

Конечно, творить милосердие каждый рабочий день способен далеко не каждый, по-видимому, такие способности — от родителей, воспитания, от Бога. На мой взгляд, социальным работникам было бы легче и эффективнее работать, если бы было налажено чёткое взаимодействие органов социальной защиты с органами здравоохранения. Считаю, нужно комплексное сопровождение опекаемых, ведь одна структура не в состоянии защитить нас, улучшить качество жизни лиц пожилого и старческого возраста, продлить наши способности к самообслуживанию. Как бы сразу выросла роль Центров социального обслуживания на дому! Но, к сожалению, и в нашей стране, и в нашем городе этого межведомственного тандема пока не получается… Может быть, на моё письмо через газету посчитают возможным ответить руководители социальной защиты и здравоохранения?

А пока нам, опекаемым, остаётся надеяться на умение Центра правильно подбирать и расставлять кадры, находить хороших, милосердных людей, внедрять новые методы управления и совершенствования системы.

Раиса БЕРЕЗИНА,
почетный гражданин города, опекаемая.