С праздником, коммунальщики!

В третье воскресенье марта в России отмечается День работников жилищно-коммунального хозяйства.

Без их труда уже невозможно представить современную жизнь. Именно от них зависит наше бытовое благополучие. Что это значит? Комфорт, чистота, уют…И настроение. Наше и нашего города.

Для праздничного интервью мы пригласили руководителей четырёх основных служб Лесного. Всем задали три вопроса: «Как бы вы расшифровали аббревиатуру ЖКХ?», «За что нравится такая хлопотная работа?» и «Что пожелаете коллегам в праздник?»

Королевство цифр

Расчётно-кассовый центр города Лесного – это действительно целое королевство цифр. Шесть лет назад он был создан для централизованного расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги, расчёта субсидий и зачисления их на счета жителей, начисления и сбора платы, составления договоров с организациями на удержание платы (таковых более 60-и).

В 2011 году меру социальной поддержки (субсидию) получали свыше 14 тысяч граждан Лесного. Сумма выплат составила более 100 миллионов рублей рублей. Расчёт, перечисление только этих сумм — это уже немалая нагрузка.

Но время идет, и лицо «цифирного королевства» становится ещё более социально адаптированным и вместе с тем социально значимым. РКЦ прибавляются дополнительные функции, связанные с выдачей справок из домовых книг, паспортной регистрацией граждан (создан целый отдел), предоставлением гарантированных услуг по погребению, работой с обращениями жителей присоединённых территорий.

— Мы рассчитываем алгоритм мер социальной поддержки для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, — рассказывает Ирина КАРЯКИНА, начальник РКЦ Лесного, – алгоритмы мер социальной поддержки детей-инвалидов, за которыми ухаживают родители. Словом, расширяем грани субъектовых законов, постоянно социализируясь.

А для того, чтобы хорошо ориентироваться в таком широком спектре вопросов, нужны специалисты, не только прекрасно разбирающиеся в экономике и бухгалтерии, но и знающие социальные законы, умеющие, если требуют обстоятельства, быть даже психоаналитиками, ведь наша сфера особая. Мы не имеем права развивать конфликт (хотя конфликтных ситуаций случается немало), мы должны уметь перевести его в русло беседы, консультации. Ну, а с жалобой, конечно, разобраться незамедлительно.

В РКЦ работают 50 человек. Половина сотрудников имеет высшее специальное образование. И более 40 человек – женщины. А поскольку у нас просто нельзя работать в пол отдачи, все они трудятся очень хорошо. Вот такой собрался замечательный коллектив. Так, что более всего мне хотелось бы пожелать своим коллегам в канун профессионального праздника? Конечно же, чтобы придя домой после бурного рабочего дня, они встречали тепло, уют и понимание близких, чтобы в семьях царило благополучие, а на лицах – улыбки. Хочу поздравить всех, высказать слова признательности и благодарности, пожелать весеннего душевного обновления, терпения и оптимизма.

Еще мне хочется поздравить тех, с кем раньше я работала в сфере ЖКХ. Это коллеги и в «Технодоме», и в ПЖРЭП, и в КЖКХ. Удачи вам, здоровья и благополучия!

Больше позитива — улыбнитесь весне!

Характер у директора ПЖРЭП Ивана Дубкова такой, что не верит он в судьбу и прочие вещи. Не будет заниматься тем, что не нравиться…

— Сейчас в средствах массовой информации, — говорит Иван Викторович, — модной стала расшифровка ЖКХ – живи, как хочешь. По-разному можно к этому относиться. Некоторые действительно живут так, как хотят именно они, считая своей собственностью только квартиру, а закрывая её дверь, делают что-либо по-своему разумению…Получается, что после приватизации люди стали собственнками только на бумаге, а не в сознании. Отсюда большие проблемы. Если ты хочешь жить по-другому, будь хозяином и по-хозяйски относись не только к тому, что у тебя в квартире. Пока не будет этого перелома в сознании, не стоит ждать больших перемен к лучшему. Если вспомнить, как начиналось предпринимательство? Никто же тогда не заставлял людей этим заниматься, никто ими не руководил… Люди сами понимали, что так можно изменить свою жизнь к лучшему. И сейчас очень не хватает понимания того, что всё – во дворе, в городе – наше, и никто за нас не решит. А решать нужно сообща. И важно при этом СЛЫШАТЬ друг друга.

Мне нравится моя работа. Мобильная, непредсказуемая, требующая постоянного принятия решений. Да, трудно, порой, очень тяжело, но такая работа по мне. Мы по мере сил приносим людям пользу, и это главное. Коллегам пожелаю профессионализма, мудрости, семейного благополучия. А всем горожанам пожелаю терпения и больше позитива в жизни. Часто слышу: «Всё плохо!» Да неправда. Не может быть в жизни всё-всё плохо. Посмотрите, весна пришла. Улыбнитесь! Улыбайтесь друг другу чаще! Пусть в жизни будет больше позитива!

О погоде, «диете» и любви

…При вопросе «как бы Вы расшифровали аббревиатуру ЖКХ» с лица директора КБл Юрия Бадина улыбку, как рукой сняло: « Не могу я шутить и как-то варьировать с этой аббревиатурой – это наш прямой заказчик!»

А вот «КБл» Юрий Валентинович расшифровал «по-своему» с удовольствием – комитет безопасности Лесного. Рассказывает: «Мы действительно отвечаем за безопасность горожан во многих вопросах. Так, вся погода наша. И если в прошлом году мы боролись со снегопадами, то в этом – со льдом. После порывов труб убираем нынче лёд в районе лыжной базы, на Объездной дороге, перекрёстках улиц Кирова- Победы, на улицах Пушкина, Свердлова, Белинского и Коммунистическом проспекте».

…В этом году перед КБл стоит особая задача – подготовить город к его 65-летнему юбилею. И об этом тоже говорил Юрий Валентинович: «Конечно, работы много, но сделаем всё, чтобы Лесной встретил свой юбилей достойно – благоустроенным и ухоженным!»

Безусловно, должность директора КБл жить спокойно Бадину не даёт. Говорит: «Моё поколение так воспитано, что если надо, значит надо! Несмотря ни на что. Когда я начинал работать здесь директором, то весил 83,5 килограмма, сейчас вес стабильно 77,5. Без всяких диет! Да, очень ответственно, хлопотно и беспокойно… Не зря после аттестации рабочего места, должность директора КБл в разряде вредных, но когда видишь сам, а главное – видят горожане – результат труда всего нашего коллектива, то понимаешь, что все «нервы» и бессонные ночи были не зря».

Своим коллегам Юрий Валентинович желает: «Прежде всего, здоровья! Тепла, радости и понимания в семье. Вот, на 8 марта, мне звонят и говорят, что вроде свалка горит. Поехал…Жена отнеслась с пониманием. А это действительно очень важно. Желаю, чтобы дети росли успешными и счастливыми. Чтобы в каждой семье была любовь – без неё никуда! А ещё — не бояться трудностей. Если очень хочешь, то многое под силу!»

«Мисс Коммуналочка»

С лёгкой руки нашего мэра так с недавних пор в шутку называют Галину ТАЧАНОВУ, начальника Комитета жилищно-коммунального хозяйства города Лесного.

То ли за улыбчивую красоту, то ли за коммуникабельность и доброжелательность – в такой-то сложной и, можно сказать, скандальной сфере – получила она столь милое прозвище – нам не ведомо. Но уж только не за характер!

Как отмечает тот же Виктор Васильевич Гришин, характер у неё жёсткий, и руководитель она авторитарный. А мы добавим: что совсем не мешает подчинённым уважать её, признавать её авторитет, знания и чисто житейскую, женскую мудрость, которая вот именно здесь-то, в ЖКХ, так порой необходима.

По профессии она инженер-строитель. Начинала прорабом на стройке. Вот здесь-то коммуникативность осваиваешь быстро. Потом – несколько лет работа в комитете. Назначили начальником, особенно-то не спрашивая и не уговаривая. Пошла. Было интересно. Пришлось освоить и дорожное строительство, и озеленение, и правила безопасности движения транспорта на дорогах.

– Самая большая трудность – люди, отношения с ними. Я во многом доверяю, люблю работать на полном доверии. А надо очень хорошо видеть вокруг себя и не мешает проверять, держать многое под контролем, –говорит Галина Ивановна. – Нельзя допускать, чтобы пришёл человек в ЖКХ с жалобой или предложением, а мы значения не придали. Мне кажется, в городе нам, хозяйственникам, надо ко всему относиться, как дома ко всему относишься: любой беспорядок у хорошего хозяина (или хозяйки) должен вызывать беспокойство. И жалобы, недовольство – это неправильно, это значит – нет равновесия у человека в душе. А он за город болеет, за его красоту и комфортность. Надо это равновесие восстановить. Выиграют все. Ведь наша главная задача: удовлетворение потребностей людей в части их комфортного проживания на территории города. Поэтому и аббревиатуру ЖКХ мы расшифровываем так: «ЖИВИ, КАК ХОЗЯИН!»

В преддверии нашего профессионального праздника я хочу поздравить своих коллег, пожелать им выдержки и настойчивости, любви к порядку и доброжелательности по отношению к людям. Лесничанам же хочу сказать: мы всегда готовы принять вас, выслушать ваши предложения и пожелания и что-то изменить к лучшему!