Ремонт относительного качества

Задумала я отремонтировать свою маленькую кухню. Детей да внуков утруждать не хотела, у них и без меня забот полно, а тут как раз и объявление на стене возле подъезда: «Качественно и быстро сделаем ремонт в вашей квартире». Позвонила, пришли шустрые ребята – Максим и Ксения. Справились быстро. Взяли они с меня причитающиеся деньги и отправились восвояси.

С вечера казалось всё более-менее прилично. А утром я заметила – стены в полосах, не прокрашены углы, другие стены измазаны… Расстроилась, позвонила малярам, обещали прийти и всё исправить, но так и не появились, и на последующие мои звонки уже не отвечали… Вот такой «подарок» к Дню пожилого человека я себе сделала. Даже давление поднялось.

Максим и Ксения! Если уж берётесь за дело, то делайте качественно, чтобы люди к вам ещё обращались, а не плевали в вашу сторону.

Раиса Васильевна.

За разъяснениями мы обратились в Центр правовой и социальной поддержки. Ситуацию прокомментировал юрисконсульт Центра Юрий МЕДВЕДЕВ:

– Качество выполняемых работ в первую очередь зависит от профессионализма (опыта) исполнителей. Самый простой способ найти хорошего подрядчика – спросить у знакомых, которые недавно сами занимались ремонтом или стройкой и пользовались услугами специалистов. Вы можете прийти к ним в гости, оценить своими глазами качество выполненных работ. Если такой возможности нет, то придётся надеяться на рекламу или объявление в газете.

Но в обоих случаях рекомендуем соблюдать следующие правила:

• привлекать для выполнения работ необходимо организацию, независимо от её организационно-правовой формы, или индивидуального предпринимателя, поскольку только в данном случае ваши отношения будут регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей»;
• привлекать для выполнения работ только на основании письменного договора, при заключении которого необходимо проверить документы, удостоверяющие личность индивидуального предпринимателя (паспорт, свидетельство о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и выписку из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, выданную налоговым органом незадолго до заключения договора), или документы, подтверждающие полномочия лица, подписывающего договор от имени организации (паспорт, свидетельство о государственной регистрации организации, устав, протокол об избрании единоличного исполнительного органа, доверенность, выписку из Единого государственного реестра юридических лиц, выданную налоговым органом незадолго до заключения договора);
• неотъемлемой частью договора должна быть смета, в которой указывается подробный перечень и объём работ, а также их стоимость;
• в договоре должен быть указан срок выполнения работ и гарантийный срок;
• порядок оплаты по договору рекомендуется предусмотреть поэтапный, полный расчёт по договору – только после приёмки выполненных работ.

Если у вас возникли вопросы как при заключении договора, так и при его исполнении, вы можете обратиться за консультацией в автономную некоммерческую организацию «Центр правовой и социальной поддержки населения городского округа «Город Лесной», по адресу: г. Лесной, ул. Мамина-Сибиряка, 47, 2 этаж, предварительно согласовав время приёма по телефону: 6-78-93.

Призываю быть бдительными граждан нашего города и в случае возникновения каких-либо вопросов всегда обращаться за юридической консультацией.