Работа восстановлена и обновлена

В конце декабря и начале января пользователи многоквартирных домов под управлением компании «Технодом» столкнулись с проблемами при передаче показаний приборов и оплате коммунальных услуг через сервисы ГИС ЖКХ и мобильное приложение «Госуслуги.Дом». В связи с реорганизацией МУП «Технодом» в АО «Технодом» произошёл сбой в загрузке данных. На данный момент работа сервисов полностью восстановлена.

Помимо оплаты счетов за ЖКУ и передачи показаний приборов учёта с помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом» пользователи могут:

• направлять заявки в управляющую организацию и оперативно получать ответ;
• проверять, все ли услуги оказывает управляющая организация;
• участвовать в юридически значимых общедомовых собраниях онлайн;
• контролировать ежегодную отчётность управляющей организации;
• узнавать новости о плановых работах и аварийных ситуациях в доме в режиме реального времени.

Если ранее пользоваться сервисами могли только собственники жилых помещений МКД, то с января 2025 года благодаря функции гостевого доступа приложение доступно для владельцев частных домов, арендаторов или родственников хозяев жилья.

Пожилые собственники могут делегировать молодым родственникам передачу показаний счётчиков, оплату счетов, отправку заявок в управляющую организацию.

Для выдачи гостевого доступа потребуется телефон гостя, связанный с его аккаунтом на портале госуслуг, и установленное приложение на телефоне собственника и гостя. После подтверждения собственником гостевого доступа гость получает уведомление. А у него в приложении автоматически появляется новый объект с обозначением «Гостевой доступ».

После этого гость может передавать показания приборов учёта, оплачивать жилищно-коммунальные услуги, писать обращения в управляющую или ресурсоснабжающую организацию и прочее. Единственное, гости не могут голосовать на общих собраниях собственников, добавляться в домовые чаты и страховать недвижимость. Собственник в любой момент может отозвать гостевой доступ, а гость – отказаться от предоставленного функционала.

Владельцы индивидуальных жилых домов теперь также могут передавать показания счётчиков, заказывать их поверки, оплачивать ЖКУ, обращаться в ресурсоснабжающие организации и в службу поддержки приложения. Кроме того, владельцы частных домов также могут выдать гостевой доступ родственникам и нанимателям жилья.

Для использования всех новых возможностей необходимо обновить приложение до последней версии. Авторизация осуществляется через подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. Данные о недвижимости загружаются автоматически.