Представление субъективное, но доверие высоко

Итоги опроса общественного мнения о деятельности ОМВД России по городскому округу «г. Лесной» в 2011 году

Сегодня для полиции важными являются вопросы не только эффективного и качественного выполнения возложенных на неё законом задач, но и отношение граждан к органам внутренних дел в целом и к каждому сотруднику в отдельности.

Одним из методов обратной связи между населением и органами внутренних дел является проведение постоянного мониторинга общественного мнения. Эта работа позволяет выявить проблемы, решить которые возможно только при поддержке общества.

В ноябре 2011 года сотрудниками Отдела проведено исследование общественного мнения о деятельности полиции на тему: «Общее отношение населения к деятельности ОМВД России по городскому округу «г. Лесной».

Опрос проводился среди 100 респондентов, в число которых вошли работники производственной, непроизводственной сферы, представители аппарата управления, сотрудники МЧС, военнослужащие, учащиеся вузов, неработающие пенсионеры, рабочие. Среди участников опроса 54% – мужчины и 46% – женщины.

Важен факт, что представление о деятельности ОМВД у половины опрошенных (51%) сложилось из личного опыта; 12% – на основе публикаций в прессе; 20% – на основе теле- и радиопередач; 17% – из бесед с друзьями и знакомыми. Причём цифра 51% указывает на тот факт, что у половины опрошенных складывается чисто субъективное представление о деятельности полиции нашего города.

Согласно проведённому опросу, преимущественными источниками информации о деятельности органов внутренних дел выступают пресса и телевидение, что отметили 49% опрошенных. Порядка 47% опрошенных считают, что средства массовой информации необъективно освещают работу полиции, приукрашивая реальное положение дел, и доверяют личному общению с представителями органов внутренних дел, сайтам сети Интернет – 17%, радио – 5%.

В большей степени граждан стало интересовать освещение мероприятий, направленных на реализацию проектов повышения безопасности дорожного движения (48%), программ о ходе расследования резонансных преступлений (14%), применение новых технологий обеспечения безопасности (26%), программ повышения правовой грамотности населения (25%), мероприятий, направленных на профилактику правонарушений (28%), сравнительного анализа качества работы полиции в различных городах области (5%).

На вопрос, в каком направлении работы полиция за последнее время добилась лучших результатов, 31% опрошенных удовлетворены своевременностью реагирования на сообщения о правонарушениях, 28% респондентов признались, что в направлении активизации взаимодействия сотрудников Отдела с населением полиция добилась хороших результатов. В частности, 8% опрошенных считают, что усилия по борьбе с коррупцией набирают обороты, 11% респондентов заметили неплохую тенденцию повышения общего уровня безопасности жизни, 3% – повышение процента раскрываемости преступлений.

Вероятнее всего, отвечая на вопрос о коррумпированности того или иного подразделения ОМВД, горожане давали оценку, исходя из своего личного опыта общения с представителями различных подразделений. Самыми коррумпированными респонденты считают государственную инспекцию безопасности дорожного движения – 64%, следствие – 12%, дознание – 6%, патрульно-постовую службу – 6% и участковых – 3%.

В целом за год подвергались каким-либо преступным посягательствам 14% респондентов от числа опрошенных. Самая виктимогенная возрастная группа – 30-39 лет.

На вопрос: «Обращались ли вы в связи с этими посягательствами в органы внутренних дел?» – только 9% из числа пострадавших от преступности в течение последнего года обращались в органы внутренних дел.

В среднем 48% от числа опрошенных удовлетворены своевременностью реагирования на сообщения о правонарушениях органом внутренних дел и оперативностью прибытия на место совершения правонарушения, 15% остались недовольными, 37% затруднились ответить.

На вопрос: «Приходилось ли вам лично сталкиваться при взаимодействии с сотрудниками правоохранительных органов с несправедливостью и с нарушением закона с их стороны?» – подавляющее большинство (51%) отметило, что в своей жизни такой опыт имели. И лишь 49% респондентов сталкиваться с подобными вещами никогда не приходилось.

Большинство респондентов (45%) чувствуют себя защищёнными от преступных посягательств, ощущающих себя незащищёнными – 37%, затруднились определить степень защищённости 18%.

Уровень доверия – это показатель отношения нашего населения к отделу. Опрос показал, что 63% в основном доверяют отделу внутренних дел и в случае противоправного посягательства обратятся в органы внутренних дел, 22% затруднились определить степень доверия к полиции города, а 15% респондентов высказали недоверие отделу внутренних дел. Таким образом, проведённый опрос показал, что уровень доверия отделу на протяжении нескольких лет остаётся достаточно высоким. В то же время, безусловно, есть моменты, над которыми необходимо работать всем без исключения сотрудникам полиции.

В заключение хочется поблагодарить всех жителей города, которые не остались равнодушными к проблемам преступности в городе, приняли участие в опросе общественного мнения о деятельности отдела, указали на недостатки и достоинства нашей полиции. Всё это, конечно же, будет учтено в дальнейшей работе.

Напоминаем гражданам, что от оперативности сообщения в полицию о произошедшем правонарушении напрямую зависит успех скорейшего задержания преступника. Также ещё раз напоминаем, что в отделе действует «телефон доверия» – 3-80-03, по которому необходимо сообщать любую информацию, способную помочь в предотвращении или раскрытии преступления. Мы будем рады любой информации. Также с недавнего времени работает электронная почта omvd_lesnoy@mail.ru для подачи заявления, которое вы можете направить, не выходя из дома.