Поликлиника в новом формате

Яркая навигация в холлах этажей в виде стрелочек и нумераций комнат, большое расписание приёма врачей, которое для удобства пациентов теперь висит у входа, отсутствие очередей в регистратуре – наверное, каждый пришедший в детскую поликлинику не может не отметить произошедшие в ней положительные изменения. А появились они благодаря внедрению проекта «Бережливая поликлиника».

В течение пяти месяцев команда проекта – сотрудники медсанчасти и работники комбината «Электрохимприбор» – решали проблему повышения доступности амбулаторной медицинской помощи в детской поликлинике.

14 и 15 августа в Нижнем Новгороде делегация нашего города в составе руководителя ЦМСЧ № 91 Виктора МИШУКОВА, заведующего детской поликлиникой Натальи ХРЕБТОВОЙ и сотрудника комбината «Электрохимприбор» Екатерины ПОДОКСЁНОВОЙ приняла участие в семинаре «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Целью форума стала защита промежуточных результатов проектов Производственной системы Росатома в присутствии руководителя Центра управления проектами ФМБА России Валерии МИРОНОВОЙ и начальника по работе с регионами Госкорпорации «Росатом» Андрея ПОЛОСИНА.

Выступление и презентации участников семинара оценивала квалифицированная комиссия. По результатам защиты принималось решение о дальнейшей реализации программы и её финансовой поддержке.

«Проект позволил нам посмотреть на свою деятельность с точки зрения посетителей, не ущемляя при этом права и условия труда сотрудников детской поликлиники. Основная цель, которую мы преследуем, – повышение удовлетворённости наших пациентов, чтобы им было комфортно, удобно и чтобы они как можно меньше времени проводили в стенах медучреждения. В этом огромную помощь и поддержку нам оказали и продолжают оказывать специалисты комбината «Электрохимприбор» Вячеслав МАНТУЛЛО, Ольга КАТАЕВА и Екатерина ПОДОКСЁНОВА», – сказала Наталья ХРЕБТОВА.

«Очень важно, чтобы у каждого из нас формировалось правильное мнение о поликлинике. Чтобы у взрослых и детей не было боязни или нежелания идти в медорганизацию и чтобы проблемы со здоровьем решались своевременно, – подчеркнула Екатерина ПОДОКСЁНОВА. – Дети – это наше будущее, именно поэтому претворение в жизнь проекта мы начали с детской поликлиники».

По словам Виктора МИШУКОВА, реализация проекта «Бережливая поликлиника» в медучреждении будет продолжена. Так, планируется перепланировка холла, разделение потока больных и здоровых детей, организация кабинета неотложной помощи. С июня начата реализация проекта в поликлинике для взрослых.

По итогам семинара комиссией были даны рекомендации по корректировке мероприятий, реализуемых проектов. Руководитель Центра управления проектами ФМБА России Валерия МИРОНОВА отметила лауреатов конкурса, участвующих в реализации приоритетного проекта.