По вопросам начисления платежей

Восемнадцать обращений граждан рассмотрено на трёх заседаниях комиссии по проверке правильности начисления размеров платы за жилищно-коммунальные услуги.

Напомним, что комиссия создана в целях объективного рассмотрения поступающих обращений граждан и принятия организационных мер, направленных на снижение нарушений в сфере начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. В составе комиссии под председательством главы администрации городского округа «Город Лесной» Юрия Иванова работают специалисты профильных отделов администрации, руководители и специалисты коммунальных служб, депутаты городской Думы, а также представители прокуратуры и полиции города.

Анализируя прошедшие заседания комиссии, Юрий Иванов отметил, что все обратившиеся были настроены на конструктивный диалог и деловое взаимодействие в решении вопросов. Так, по обращению жителя дома № 130 по улице Ленина по организации начисления услуг центрального отопления при установке общедомового узла учёта тепловой энергии и приведению системы теплоснабжения в надлежащее состояние для оказания качественных услуг принято решение о проведении общего собрания собственников жилых помещений этого многоквартирного дома. На собрании будет обсуждён вопрос об установке стабилизаторов давления в узлах учёта тепловой энергии за счёт средств собственников, собранных на капитальный ремонт. Кроме того, в связи с неисправностью узлов учёта тепловой энергии МУП «Технодом» поручено произвести перерасчёт квартиросъёмщикам за тепловую энергию и горячее водоснабжение за декабрь 2012 года и январь 2013-го.

Житель дома № 50 по улице Победы обратился со следующей проблемой: в управляющую компанию «Технодом» было направлено коллективное письмо от квартиросъёмщиков указанного дома о перерасчёте за предоставление коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в период с 17 по 23 сентября 2012 года. До настоящего времени перерасчёт не произведён.

Руководствуясь постановлением главы администрации «О начале отопительного сезона 2012-2013 годов в городском округе «Город Лесной», в котором прописано, что расчёты с потребителями за поставленную тепловую энергию должны производиться с даты фактического подключения, и учитывая то, что по причине завоздушивания системы отопления по стоякам в пяти квартирах названного дома отопительные приборы были холодными, комиссией принято решение обязать «Технодом» сделать перерасчёт за указанный период.

Несколько обращений касались начисления платы за электроэнергию. Есть случаи, когда пожилые люди просто запутались в квитанциях и не увидели перерасчёт. На комиссии с квитанциями помогли разобраться. Но есть и случаи, когда допущены ошибки со стороны обслуживающей организации. В частности, неоднократно были ошибки в снятии показаний общедомовых приборов учёта электроэнергии в доме № 108 по улице Ленина. Этот вопрос взят под контроль, и при снятии показаний будет организовано присутствие старшего по дому.

— Те обращения, с которыми мы в это время работали, — говорит Юрий Иванов, — выявили два вопроса, с которыми нередко сталкиваются жители. Первый касается недобросовестных собственников жилья, которые негласно сдают свои квартиры в коммерческий наём, не устанавливая счётчики, а отсюда — безучётное потребление коммунальных ресурсов, объём которых в дальнейшем перераспределяется на других жильцов. Другой вопрос — необходимость проверки в отношении всех коммерческих структур, расположенных в жилых домах, на предмет наличия у них отдельного учёта потребления энергоресурсов. Оба вопроса сейчас решаются при взаимодействии с надзорными органами.

Остаётся напомнить, что заседания комиссии по проверке правильности начисления размеров платы граждан за жилищно-коммунальные услуги на территории городского округа проходят еженедельно, по четвергам. Записаться на приём по вопросам платы за жильё и коммунальные услуги можно каждый понедельник по телефону 6-88-48.