Перерасчёт платы за отопление в случае снижения температуры воздуха в жилом помещении

Отопительный период 2022/2023 на территории городского округа «Город Лесной» начался с 15 сентября.

В связи с возможными фактами снижения температуры воздуха в жилом помещении во время отопительного сезона разъясняем основания и порядок перерасчёта платы за отопление.

В силу ч. 4 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок перерасчёта размера платы за коммунальные услуги определён Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

В холодное время года в соответствии СанПиН 1.2.2685-21, Правилами минимально допустимая температура в жилых помещениях составляет +18 °C (в угловых комнатах +20 °C), а максимальная – +24 °C.

Допустимое снижение в ночное время суток (с 0.00 до 5.00 часов) – не более 3 °C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается.

При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребителю необходимо уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании (устно или письменно), сообщив при этом ФИО и точный адрес.

Если сотруднику аварийной службы известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан сообщить об этом, а если не известны – должен согласовать дату и время проведения проверки качества предоставляемой услуги.

По результатам такой проверки составляется акт, который является основанием для перерасчёта платы за коммунальную услугу.

Не подлежит перерасчёту плата за отопление при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, а также плата за отопление на общедомовые нужды.