Перерасчёт будет произведён

В редакцию поступил вопрос от жильцов домов № 32 и № 34 по ул. Свердлова:

«В период с 13 по 15 марта в наших домах отсутствовала холодная вода. Мы решили узнать в МУП «Технодом», будет ли нам произведён перерасчёт за холодную воду, которой мы не пользовались. В кабинете № 9 МУП «Технодом» нам предложили написать заявление на перерасчёт. Был задан вопрос: «Неужели все жильцы домов должны писать заявление?». Получен ответ: «Вы за других не говорите, говорите за себя». В связи с этим у нас возникают вопросы:

1. В организацию МУП «Технодом» кто-нибудь направляет информацию об авариях на водоводе, об отсутствии воды в квартирах?

2. Почему в данной ситуации с каждой квартиры должно быть заявление?

3. Почему перерасчёт не происходит автоматически без походов в МУП «Технодом»?

4. Как построена работа и взаимодействие городских служб по обеспечению холодной водой жильцов в таких ситуациях? В наших домах живут люди преклонного возраста, что в данной ситуации им делать? Мы считаем, что МУП «Технодом» должно было прислать машину с водой, чтобы люди набрали воды. А вы как считаете?

Вторая наша головная боль — ремонт на ул. Свердлова. Под нашими окнами вот уже который месяц идёт замена водопровода. Сначала мы содрогались от ударов машины для разработки траншеи. Сейчас мы гадаем, когда эти работы закончатся. Работы проводит МУП «Энергосети» по договору с комбинатом «Электрохимприбор». Ответьте нам, пожалуйста, когда будут завершены эти работы и способно ли руководство комбината повлиять на срок выполнения работ, который уже давно истёк?»

Письмо комментирует начальник отдела по работе с населением МУП «Технодом» Надежда СМАРАГДОВА:

— В марте этого года в районе жилых домов № 32, 34 по улице Свердлова предприятием «Энергосети» совместно с комбинатом «Электрохимприбор» при плановой замене магистрального трубопровода холодного водоснабжения из-за физического износа трубопровода произошёл порыв на вводе жилого дома № 32 по улице Свердлова. Для его замены было отключено холодное водоснабжение на жилых домах № 32, 34 по улице Свердлова.

В управляющую компанию мУп «Технодом» 13.03.2013 года в 09.30 поступила телефонограмма с комбината «Электрохимприбор», что в связи с аварией на водопроводе по Свердлова, 32 будет отключено холодное водоснабжение в домах № 32, 34 с 13.03.2013 с 10.00 до окончания работ. Управляющая компания МУП «Технодом» своевременно известила жителей данных жилых домов, развесив объявления на подъезды об отсутствии холодного водоснабжения до устранения аварии.

Перерасчёт коммунальной услуги «холодное водоснабжение» для потребителей жилых домов № 32, 34 по ул. Свердлова будет отражён в платёжном документе в ближайшем месяце 2013 года.

Холодное водоснабжение на вышеуказанных жилых домах было восстановлено. По Свердлова, 32 холодное водоснабжение отсутствовало 54 часа, по Свердлова, 34 — 30 часов. При отсутствии ХВС длительное время снабжение коммунальной услугой осуществляется организацией, на чьих сетях произошла авария.

На настоящее время работы по замене магистрального трубопровода холодного водоснабжения не закончены.