Онлайн-обучение без риска: знай свои права

Инфобизнес – это продажа своих знаний, навыков и опыта другим людям. Он развивается в интернете и офлайн. В инфобизнесе продают онлайн-курсы, лекции, консультации, вебинары, тренинги и книги. Цель – помогать людям получать полезные знания и умения.

Цифровой продукт – это результат интеллектуальной работы, записанный в цифровом формате. Например, видеоуроки, программы, аудио и книги. Эти продукты продаются через интернет.

В ИНФОБИЗНЕСЕ ЗАКЛЮЧАЮТ РАЗНЫЕ ДОГОВОРЫ:

• договор на оказание услуг (например, доступ к курсам или консультациям);
• договор купли-продажи цифровых продуктов;
• лицензионный договор на использование интеллектуальной собственности.

Договоры часто размещают на сайте продавца. Покупатель соглашается с условиями, когда оплачивает услугу. Перед оплатой важно внимательно читать условия договора, чтобы понимать цену и порядок списания денег. И обязательно нужно требовать подтверждение оплаты.

В договоре должна быть информация о продавце: название, адрес, телефон, электронная почта. Это поможет решить возможные споры.

Покупатель должен знать содержание курса: чему он научится, какие материалы получит, есть ли права на эти материалы. Прежде чем покупать курс, почитайте отзывы о продавце.

Кстати сказать, потребитель может отказаться от услуги в любое время, заплатив за расходы продавца. От цифрового продукта можно отказаться в течение 7 дней.

Если услуга оказана плохо, покупатель может требовать исправления, повторного оказания, снижения цены, расторжения договора и возмещения убытков.

Информация подготовлена КЦСОН г. Лесного по материалам сайта Роспотребнадзора по Свердловской области.