О работе почты

Есть в нашем городе предприятие под названием «Почта России». Технический прогресс отодвинул некоторые функции почты на задний план, но остались обычные извещения по заказным письмам. Тут возникает вопрос: почему извещения иногда разбрасываются в подъездах домов? А получение самих писем происходит только в центральном здании почты по ул. Белинского, 29, да ещё и на третьем этаже? Некоторым категориям граждан – инвалидам, пенсионерам, беременным женщинам и т. д. – трудно подниматься за письмами так высоко!
Раньше извещения приносили домой и выдавали адресату под роспись. Ну а сами письма без особого труда горожане получали на ближайшей почте. На сегодняшний день работники отделения связи не выглядят загруженными. Возможно, они готовы вновь выполнять снятые с них прежние обязанности?

Владимир СЕРГЕЕВ.

На письмо читателя отвечает начальник Лесного почтамта Алевтина Долгих:

 – На Ваше обращение от 8 декабря 2014 года относительно работы доставочного участка Лесной почтамт сообщает следующее: с 2009 года, согласно Приказу УФПС по Свердловской области, в Лесном почтамте организован единый доставочный отдел для обработки и вручения заказной письменной корреспонденции. Согласно предписанию главного санитарного врача Лесного вышеуказанный отдел доставки необходимо было убрать из подвального помещения, что и было выполнено. Свободное помещение в здании главпочтамта Лесного по адресу: ул. Белинского, д. 29 – было только на третьем этаже.

Что касается доставки корреспонденции, то сообщаем, что, руководствуясь п. 33 «Правил оказания услуг почтовой связи», утверждённых Постановлением № 221 от 15 апреля 2005 года, почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами.

При невозможности вручить регистрируемое почтовое отправление адресату, в его почтовый ящик опускается извещение с адресом и режимом работы места получения. Если у вас есть замечания по работе почтальонов, то все претензии должны предъявляться в письменной форме с обязательным указанием данных документа, удостоверяющего личность заявителя.