Многофункциональный центр в Лесном. Первые итоги

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — такое серьёзное название носит учреждение, деятельность которого существенно облегчает жизнь лесничан.

Все услуги в МФЦ можно получить по принципу «единого окна» и совершенно бесплатно. Что это значит? Повышение качества и значительное упрощение получения гражданами и юридическими лицами массовых и общественно значимых услуг происходит за счёт использования современных технических и информационно-коммуникационных технологий. Существенно сокращаются и сроки предоставления услуг. Немаловажен аспект деятельности учреждения в противодействии коррупции. С появлением Центра резко повысилось качество информирования лесничан о порядке, способах и условиях получения услуг и по иным вопросам, связанным с их предоставлением.

Сегодня на Среднем Урале работают 70 филиалов в 61 муниципальном образовании. А это — 752 окна приёма и выдачи документов. За девять месяцев 2015 года за предоставлением государственных и муниципальных услуг сюда обратились 1 894 000 жителей области. К концу года в Свердловской области будет действовать сеть МФЦ из 82 филиалов в 73 административных центрах.

В Лесном филиал МФЦ открылся в декабре 2014 года в отремонтированном помещении, максимально комфортном для посетителей. В филиале действует система электронной очереди, есть возможность предварительной записи, установлен платёжный терминал, с помощью которого можно оплатить гос. пошлину.

За девять месяцев специалистами филиала принято свыше 10 000 обращений заявителей. Наибольшее количество обращений — за услугами Росреестра, Кадастровой палаты и Управления Федеральной миграционной службы России.

Приятно отметить, что лесничане стали обращаться в МФЦ и за муниципальными услугами, наиболее востребованные из которых — услуги МБУ «Расчётно-кассовый центр». В третьем квартале произошёл заметный рост количества обращений в МФЦ за услугами в сфере социальной поддержки населения — лесничане имеют возможность подать заявления на получение различных пособий и льгот, оформить документы на присвоение звания «Ветеран труда» и воспользоваться многими другими услугами Управления социальной политики. Порядка двадцати услуг Пенсионного фонда, среди которых наибольшей популярностью пользуются выдача и распоряжение государственным сертификатом на материнский (семейный) капитал, предоставление единовременной выплаты за счёт средств материнского (семейного) капитала, выдача и обмен страхового свидетельства (СНИЛС), также можно получить, обратившись с заявлением в филиал МФЦ.

Перечень услуг, которые заявители могут получить через МФЦ, превышает 200 государственных и региональных услуг и 64 муниципальные услуги.

С 1 октября филиал МФЦ в Лесном перешёл на новый график работы: понедельник — с 8.00 до 18.00, вторник — с 8.00 до 20.00, среда — пятница — с 8.00 до 18.00, суббота — с 9.00 до 15.00, воскресенье — выходной. Адрес филиала МФЦ в Лесном: ул. Ленина, д. 3 г.

Телефон контакт-центра: 8-800-500-8414 (ежедневно с 8.00 до 20.00, без выходных).