В Свердловской области созданы медицинские чаты, в которых руководители больниц и их представители будут отвечать на вопросы жителей региона. Чаты созданы в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Он реализуется с использованием гранта Президента РФ и при оргподдержке Общественной палаты России.
Основные вопросы, решаемые в чатах, – запись к врачу, проблемы с вызовом врача на дом, очереди в поликлиниках, запись на обследование и тестирование, ответы и разъяснения нормативных документов и другое. Не рассматриваются вопросы: постановка диагноза, назначение терапии, стоимость лекарственных препаратов и платных услуг, работа скорой помощи, вопросы госпитализации.
Размещать в ленте чата свои персональные данные не рекомендуется. Высылайте их в личные сообщения представителю медучреждения, ответившему на ваше обращение.
«Мы нацелены создавать условия для принятия системных проактивных мер для повышения качества и доступности медпомощи, а также повышать уровень правовой грамотности россиян», – рассказал руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов.
Чаты созданы в каждом административном округе Свердловской области и будут работать с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно.