Доброе сердце и желание помочь – главное богатство женщин, работающих в Центре социального обслуживания населения. Ещё – неиссякаемый живительный источник любви к людям. Потому и зовут их – тружениц – не иначе как Катюша, Лидочка, Олечка. При этом добавляют: «Моя родная!»
«Я пришла! Сейчас всё будет хорошо!»
В Центре социального обслуживания населения работают два отделения. Одно из них – обслуживания на дому. Возглавляет его Елена Кульпина, женщина с добрым взглядом и лучезарной улыбкой. Елена Владимировна рассказала, что помощь на дому на сегодняшний день получают 165 человек: 116 – инвалиды, 55 – ветераны труда и 31 – ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла. Им социальные работники не только помогают в приобретении продуктов питания, лекарств, уборке помещений, но и щедро делятся с ними своим душевным теплом. Всегда жизнерадостная и очень ответственная, Светлана Суланина, едва переступив порог, говорит своим: «Жизнь прекрасна! Смотрите, солнышко встало! И мы с вами все болячки в сторону отодвинем!» И ведь хватает подопечным такого заряда оптимизма до следующего её прихода. Душевная Юлия Торопова, поздоровавшись, непременно скажет: «Я пришла! Сейчас всё будет хорошо! Всё сделаем, все проблемы разрешим!» А у весёлой Любови Воробьёвой для каждого и слово хорошее припасено, и шутка добрая. За надёжность, трудолюбие, общительность и приветливость любят и ценят подопечные Галину Птицыну, Светлану Мухлынину, Наталью Маркову, Нину Перевозчикову, Елизавету Вершинину.
Конечно, ждут таких людей в своём доме пожилые люди. Потому как порой не столько по хозяйству помощь им нужна, сколько слово доброе, взгляд ободряющий, улыбка, человеческое участие. Тогда и дальше жить хочется.
Второе отделение – срочного социального обслуживания. И возглавляет его очень ответственная и внимательная к людям Наталья Лазарева. Сюда обращаются все, кому срочно необходима помощь, а это не только пожилые. В прошлом, 2010-м, году этим отделением оказано было более пяти тысяч (!) услуг. Звучит официально, но за этим – вовремя оказанная помощь людям, которые в ней очень нуждались.
«Детям некогда – они работают…»
Люди, разумеется, все разные. Среди подопечных Центра есть, как рассказывают сами сотрудницы, такие замечательные и светлые! «Это наши Маргарита Павловна Сухих, Мария Владимировна Литвинова, Мария Георгиевна Могиленских… всех, к сожалению, не назовёшь – много (к счастью!), – говорят женщины. – Но есть люди, считающие, что забота о них – это наша святая обязанность, потому что детям некогда – они работают. При этом и пакет с макаронами в тебя могут кинуть, мол, не те куплены…» Но умудряются сотрудницы Центра и с такими общий язык найти. Здесь, да и во всех других ситуациях, очень помогает психолог Жанна Горячёва. Умеет выход найти из всего. «Умничка наша, – говорят о ней женщины, – настроение нужное «отыщет», поможет, подскажет».
Не обойтись тут без терпения. Оно есть у каждой из сотрудниц, а иначе не смогли бы работать. Но воистину колоссальным терпением и выносливостью обладают Надежда Вылижанина, Елена Замошникова и Наталья Дозмарова. Бывает, что кажется, никакого запаса человеческого терпения не хватит – возраст и специфика заболеваний подопечных дают о себе знать. Но находятся у женщин силы, «пропустив» всё через себя, вновь идти к подопечным с улыбкой, чтобы помочь. Они ведь уже как родные. Переживают друг за друга. Случается, нагрубит бабушка, а через час-полтора звонит: «Прости, родная, погорячилась я…»
…Есть пожилые люди, которые в городе совсем одни остались, а есть те, кого одиночество гложет при живущих рядом детях и внуках. «Больно за таких людей, – говорят сотрудницы Центра, – конечно, обязательно стараемся помочь им во всём».
Большая дружная семья
…Так о своём коллективе говорят все, кто трудится в Центре социального обслуживания населения. Уверены, что именно это даёт возможность жить и работать, как сердце велит. Потому и видят они «своих людей» сразу. Рассказывают: «Не так давно к нам Оля Булатова пришла – жизнерадостная, в глазах огонёк – сама так и светится! Приветливая, общительная, ответственная – наш человек!»
Есть в коллективе и молодёжь. На девчонок своих, двух Юль – Горячёву и Мажурину – не нарадуются. «Симпатичные, скромные, душевные и заботливые», – говорят о них и подопечные, и сами сотрудники Центра.
В коллективе всего двое мужчин – водитель Олег Седлерёнок и волонтёр Олег Громов. О них женщины чуть не хором: «Работящие, безотказные, и к нам жалеючи относятся. Такие они у нас молодцы!» Профессионально и ответственно работают в Центре специалисты Ольга Ефимова и Екатерина Перевозчикова, юрист Ирина Кузнецова, кадровик Лидия Рязанова, бухгалтеры Светлана Светличная и Наталья Кайгородова.
…Сложился замечательный коллектив, умеющий от души работать и дружно, интересно отдыхать, благодаря директору Центра социального обслуживания населения Марине Комаровой. Умеет она за собой людей повести, идеей загореться и других зажечь. Так, в Центре родился в конце минувшего года клуб «Марья-искусница». Марина Витальевна рассказывает: «Бывает, выходят люди на пенсию и теряются – непривычно без работы, и куда себя деть – не знают. Чем увлечь? А у нас Оля Чеканова – мастерица-рукодельница. К ней теперь с удовольствием приходят бабушки порукодельничать. Такие замечательные вещи делают! И, что важно, для них это и возможность пообщаться, почувствовать себя нужными».
А недавно в Центре ещё один клуб образовался – спортивный. Пока в нём – сотрудницы (начни с себя!) и одна бабушка. Ежедневно по вечерам (если погода позволяет) на стадионе 75-й школы кто бегает, а кто просто ходит – каждый – в своё удовольствие. Они, кстати, всем коллективом на подъём лёгкие. Прошедшей зимой на Крещение все в прорубь окунулись. Семьями часто на горке за лыжной базой катались. А сейчас планируют свой профессиональный праздник семьями на природе отметить с шашлыками и ухой. Словом, умеют отдыхать – дружно, весело, с оптимизмом. Как и работать!
Есть мечта
Планов и идей у коллектива и его директора много. Что-то уже удалось воплотить в жизнь. Сегодня, например, работает в Центре пункт проката технических средств реабилитации (инвалидные коляски, ходунки, тонометры, трости, костыли). Марина Витальевна вынашивает мысль о том, что хорошо было бы и комнату для занятий на тренажёрах открыть. И говорит, что если не в этом, то в следующем году обязательно «идею эту осилят». «Многое становится по плечу, – говорит Марина Витальевна, – благодаря помощи и отзывчивости людей. У нас замечательное сотрудничество со службой «05», участковыми терапевтами ЦМСЧ-91, отделением сестринского ухода… Ребята из молодёжного объединения «БумМИРранг» очень нам помогают, школьники. Хороших людей много». А ещё очень бы пригодилась Центру спонсорская помощь. И если бы кто-то из предпринимателей и руководителей города откликнулся…
А ещё есть мечта, уже несколько лет не дающая Марине Витальевне покоя, – своё здание для Центра. Многие вопросы, особенно хозяйственные, тогда решались бы по-иному. С этим директор обратилась к главе городского округа Виктору Гришину. Сейчас этот вопрос на рассмотрении. И очень надеется коллектив, что будет у них своё здание. Мечты ведь иногда сбываются…