Когда компьютер становится другом

В 2012 году в Лесном основам компьютерной грамотности обучились 340 человек, средний возраст которых — 65 лет! Обучение проводилось в рамках регионального проекта «Электронный гражданин».

Напомним, что реализация проекта «Электронный гражданин» выполняется в целях исполнения Стратегии развития информационного общества Российской Федерации и в рамках региональной комплексной программы «Старшее поколение», инициированной губернатором Свердловской области. Главные задачи: предоставление населению услуг в электронном виде, повышение информационной осведомлённости граждан и повышение степени их участия в процессах управления страной в целом и непосредственно в своих муниципалитетах.

В своё время Лесной стал пилотной в нашей области территорией по реализации проекта «Доступная информация», в рамках которой более двухсот лесничан на льготных условиях приобрели компьютеры и были обучены компьютерной грамоте. В последние два года в городе регулярно организуются курсы по обучению компьютерной грамотности. И как показывает практика, эти курсы — очень востребованная услуга среди представителей старшего поколения.

Интересно, что за это время у необычных студентов несколько изменился и мотив к обучению. Если раньше это было прежде всего общение с родственниками посредством сети Интернет (об этом говорили на самом первом выпуске, в 2011 году), то сегодня во главе угла — получение госуслуг.

В этом году в Лесном для обучения навыкам работы на компьютерах представителей старшего поколения были организованы курсы на базе нескольких учреждений. Так, на базе Центральной городской библиотеки им. П.Бажова обучены 150 человек, на базе Центра социального обслуживания — 90 и на базе филиала Уральского института экономики, управления и права — 100. Большинство -женщины. Что касается возраста, то совсем не редкость, когда слушателям 70 и даже больше лет. По итогам обучения на курсах представители старшего поколения освоили навыки работы с компьютером и в сети Интернет. Особое внимание уделялось способам получения государственных услуг с использованием порталов органов власти. Кроме того, для общения пенсионеров с родственниками, живущими далеко, изучали возможности и особенности Skype.

Итак, в этом году ещё 340 человек, пусть пока и не совсем на «ты» с компьютером, но уже точно обрели в его лице друга и помощника. Об этом не раз говорили сами слушатели курсов на одном из занятий в Уральском институте экономики, управления и права.

Татьяна Алексеевна Нечаева:

— Живу в посёлке Горном, и не очень удобно записаться на приём к врачу в городскую поликлинику: нужно либо ехать, либо по телефону записываться, что далеко не всегда удаётся. Теперь при помощи компьютера смогу записаться на приём или билеты на поезд купить, а ещё в интернет-магазин зайти. Здесь компьютер самый настоящий помощник и друг. Он поможет и в общении с далёкими родственниками.

К слову, когда четырнадцатилетний внук Тимофей услышал от Татьяны Алексеевны слова «микропроцессор», «браузер», то выдал восхищённое: «Бабушка! Ты молодец!»

Хотя и непросто давались эти новые слова почтенным студентам. «Для меня было, пожалуй, самым трудным в обучении — это множество незнакомых ранее слов, — говорит Лидия Дмитриевна Кипарева. -Но потихоньку всё в голове укладывается и волнение сменяется удовольствием. Время на занятиях пролетало, казалось, мгновенно — всё очень интересно и познавательно. Теперь приятно, что сама умею на компьютере сделать то, что необходимо!»

Надо сказать, что у всех слушателей курсов отзывы самые восторженные. «Мне просто повезло, — говорит Владимир Николаевич Юртаев, — ведь ещё не так давно компьютер воспринимался, как сказка. А сейчас вот — всё реально. Теперь могу любую музыку скачать!»

Известно, что обучение — процесс взаимный. Куратор групп, обучающихся на базе филиала Уральского института экономики, управления и права, Наталья Ивановна Аксёнова говорит: «Наши слушатели — это люди с большим житейским опытом и мудростью. Молодые преподаватели так и говорят, что многому у них научились, отмечая при этом уважение и почтение к возрасту, восхищаясь желанием учиться. У нас самому старшему слушателю — 78 лет! И все очень активны и успешны!»

Заведующая учебной частью филиала Уральского института экономики, управления и права Юлия Анатольевна Логашина также отметила, что работать с такими слушателями приятно и интересно — это очень благодарные люди. Они благодарны за внимание к ним, за обучение, которое, как показывает последующее анкетирование, несомненно, приносит большую пользу.

…Опыт показывает, что такие курсы востребованы и продуктивны для людей уважаемого возраста, и на сегодня уже немало желающих обучаться основам компьютерной грамотности в следующем году.