Будем взаимно вежливы!

В заметке «И ещё раз про каток», опубликованной в газете «Вестник» № 51 от 19 декабря 2019 года мы коснулись истории, поведанной в одной из соцсетей Лесного, частично процитировав пост, автор которого – мужчина, сопровождавший 6-летнего ребёнка на городской каток, столкнулся, по его мнению, с некомпетентностью и грубостью обслуживающего персонала, особый интерес вызвала и чья-то трактовка объявления на входных дверях в помещение стадиона, что, якобы, пользующимся правом бесплатного прохода на каток (в воскресенье, с 13.00 до 16.00) сопровождающим детей до 10 лет лицом должен быть другой ребёнок до 10 лет.

Во вторник к нам в редакцию обратилась работник катка, которая попросила предоставить ей слово, чтобы показать ситуацию и с другой стороны.

Наталья Викторовна (5 лет работает контролёром при входе на каток, проверяет входные билеты): «Ситуация была, но не совсем корректно она изначально подана в соцсетях. Товарищ, опубликовавший там свою заметку, допущу даже, что он не понял содержания объявления, в котором написано про посетителей и детей, сразу не подошёл к кассе, не приобрёл билет. При входе я попросила его предъявить входные билеты, на что он в грубой форме ответил, что ничего платить не будет. Обойдя меня, мужчина прошёл сразу к прокату, я последовала за ним и попросила работниц не выдавать коньки, поскольку товарищ без билетов. Выяснилось, что ребёнку уже есть 6 лет, а сопровождающий его мужчина собирается взять себе коньки напрокат и кататься. Я попыталась объяснить, что бесплатный вход на каток – детям до 5 лет (включительно), а сопровождающий проходит бесплатно в указанное время, если не катается на коньках, если катается – должен оплатить входной билет. Мужчина продолжал настаивать: «А как же я буду сопровождать ребёнка без коньков?» Мне пришлось вызвать охрану. В итоге мужчина всё-таки оплатил вход. А потом последовала публикация в соцсетях, в которой он обвинил нас в грубости и хамстве. Мы же, наоборот, следим за порядком, за тем, чтобы подростки не выражались… Люди приходят на каток, чтобы получить удовольствие от катания, они приветливы, здороваются, если что-то не понятно – просят объяснить, но бывают у нас за сезон и 2-3 конфликтные ситуации, к сожалению».

Остаётся только ещё раз обратиться к лесничанам. Давайте будем взаимно вежливы! Всегда, в любых ситуациях. Всех – с Наступающим… Всем – спорта!