Аптека шагает в ногу со временем

Администрация МУП «Центральная аптека» прилагает максимум усилий, чтобы последние достижения в области аптечного маркетинга, компьютеризации нашли своё применение в наших аптеках.

Прочно вошли в деловую жизнь нашего предприятия компьютерные технологии, автоматизирован бухгалтерский учёт, контроль за движением и заказ товара, получение информации о забракованных и фальсифицированных товарах, внедрён электронный документооборот с поставщиками.

В течение прошлого года были компьютеризированы рабочие места по отпуску медикаментов во всех аптеках, кроме центральной, сейчас мы закончили автоматизацию и здесь. Чтобы сделать обслуживание более удобным, во всех кассах кроме наличного ведётся расчёт через банковские терминалы.

Проведённая автоматизация позволяет максимально быстро сориентироваться в широком ассортименте лекарственных средств и другого товара, дать моментальную справку о наличии товара и его цене, что экономит время и фармацевта, и покупателя, даёт возможность избежать очередей и улучшает сервисное обслуживание посетителей. А в производственном плане автоматизация позволяет более оперативно обновлять ассортимент и пополнять запасы.

С компьютеризацией мы можем более широко применять скидки и использовать дисконтные карты, что даёт посетителям возможность уменьшить свои расходы. Дисконтные карты мы вводим с 10 апреля во всех своих аптеках.

Нами проведена реорганизация отделов: сейчас все льготники — и федеральные и областные — будут получать медикаменты в первом окне, а в отделе готовых форм организованы три зоны отпуска. Несмотря на замену витрин, наш интерьер остался таким же интересным, в зале много места, удобен подход к витринам.

Наша аптека продолжает работать в социальном формате: то есть все свои социальные функции — изготовление лекарств, изготовление и ремонт очков, отпуск НС, прокат, отпуск медикаментов по госпрограммам -мы сохраняем для населения нашего города.

И по-прежнему незащищённые слои населения, люди, не обладающие высоким уровнем достатка, могут купить в нашей аптеке лекарственные препараты по доступным ценам.

Надежда ПУНИНА,
директор МУП «Центральная аптека».