Работать не за страх, а за совесть

На интервью к нашей героине я пришла прямо на работу – в продуктовый супермаркет крупной сети. Начало трудового дня. Чистота, красота. Сотрудники наводят порядок в и без того идеальном зале. Спрашиваю: «Как найти директора?» Оказывается, просто: вот же она, проверяет раскладку товара, сама, своими руками прикасается к процессу, держит всё под контролем.

Анжелла ЕЛОВИКОВА в торговле оказалась в 17 лет – на должности помощника младшего продавца, параллельно училась в техникуме на товароведа, к 19 годам уже была старшим продавцом. Профессия сразу затянула её, очаровала, приняла. Карьера  росла стремительно. Уже тридцать лет – руководитель. За коллектив, товарооборот магазина её сердце всегда кипит. Она говорит о работе с таким искренним чувством, что понимаешь: её успешный путь во многом определён именно этой страстью к делу жизни. Эта женщина властная и требовательная, позитивная и жизнерадостная – просто снесла меня, как ураганом. Её эмоции, чувства, рождённые энергичной, деятельной любовью к работе, покоряют.

Комсомольская молодость – отдельная глава истории. Добровольно активисты тогда ходили по магазинам проверять порядок, выпускали стенгазету. Работали, по словам Анжеллы Владимировны, при коммунизме не за деньги, хотя зарплата была достойной, и не за страх, а за совесть.

Сейчас, по мнению Анжеллы Еловиковой, принцип тот же: надо искренне верить в то, что делаешь, и работать так, «чтобы у магазина была душа». Она 35 лет каждый день приходит в магазин. Даже в выходной – чтобы дать задания, «потрогать» процесс. Современная торговля – это управление покупательскими потоками. 70-80% её зависит от изучения маркетинговых стратегий, изучения психологии покупателя. Старая закалка, колоссальный опыт позволяют профессионалам, влившимся в сегодняшние рыночные процессы, не теряться в любой ситуации. Стрессоустойчивость – главное их оружие. «Каждый раз, обучаясь новому, основой основ я всё равно оставляю старую школу, – делится наша героиня. – Заряд оптимизма, бодрости, порядочности, системности перешёл в современную торговлю, которая являет собой особую науку, сопряжённую с постоянным развитием, ростом. Это мой кайф. Сеть дала мне возможность повышать профессионализм – беспрестанно, безгранично. Мне никогда не стыдно учиться. Например, управляющая сетью мне в дочери годится, но она опытный профессионал, а значит, авторитет для меня. Моя должность называется полностью «директор-аналитик». Тут много нюансов и всё очень сложно, но безумно интересно».

За долгие трудовые годы настоящее место работы Анжеллы Владимировны – всего четвёртое. Всё потому, что она прикипает к делу, берётся за всё основательно и честью считает успешность родного предприятия. С теплом и благодарностью она вспоминает своих первых руководителей: «Тамара ИГОШЕВА, вообще, – моя путеводная звезда. И в работе, и в жизни. Она – образец матери, жены, женщины, руководителя».

Созидательная энергия директора-аналитика не голословна. Высокие показатели торговой точки, вверенной ей, говорят сами за себя: третье место из 124 магазинов по минимизации потерь. «Меня очень стимулирует моя профессиональная репутация, – делится Анжелла  Еловикова. – Ревизия прошла успешно? Для меня это не повод расслабляться. Уже на следующее утро начинается новая борьба с потерями, я ищу новые точки роста и способы улучшить работу коллектива. Даже если передо мной и моими людьми стоит непосильная задача, я сделаю всё, чтобы результат был ещё круче, чем от нас ожидают». Да уж, вот это позиция! Недаром наша героиня удостоена грамоты Правительства Свердловской области.